Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Kyocera Drucker korrekt reinigen und Fehlermeldung beenden

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: fnord2000

fnord2000 (Level 1) - Jetzt verbinden

12.09.2013 um 10:17 Uhr, 72122 Aufrufe, 7 Kommentare

Guten morgen,

also es geht um folgendes: Wir haben hier eine gaze Reihe Drucker von Kyocera (Hauptsächlich Modell FS-3920DN) und von Zeit zu Zeit kommt bei leerem Toner erwartungsgemäß die Meldung "Toner ersetzen – Drucker reinigen".

Das erste Problem(chen) ist schonmal: Es scheint absolut nirgends verlässliche Informationen darüber zu geben, wie man so einen Drucker ordnungsgemäß reinigt. Weder im Handbuch, wo ich diese Information als erstes erwarten würde, noch auf den Webseiten des Herstellers oder irgendwo sonst im Internet.
Meistens beschränken wir uns also darauf, den Drucker soweit es sinnvoll möglich ist auseinander zu nehmen (also alle Teile rausnehmen, die sich ohne Werkzeug entnehmen lassen) und überall den Tonerstaub zu entfernen wo man drankommt ohne etwas zu beschädigen. Aber das kann es doch nicht sein.

Das weitaus gravierendere Problem ist aber: In etwa der Hälfte der Fälle passiert es, dass der Drucker nach der Reinigungsaktion und dem Tonerwechsel ersteinmal Minutenlang die Meldung "Toner zuführen" anzeigt, nur um dann wieder die ursprüngliche Fehlermeldung "Toner ersetzen – Drucker reinigen" zu präsentieren. Man hat aber irgendwie keine Möglichkeit dem Drucker mitzuteilen, dass man selbiges bereits getan hat. Die Fehlermeldung steht da und lässt sich nich bestätigen oder den Drucker irgendwie anders zum weiterarbeiten bewegen.
Meistens haben wir des bisher immer geaschafft nach Stundenlangen Ein-/Ausschalt-Orgien den Drucker dann doch irgendwie wieder funktionsfähig zu bekommen, aber das kann ja nicht Sinn der Sache sein.

Weiß jemand, wie das korrekte Vorgehen bei dieser unbegründeten Fehlermeldung ist?
Mitglied: 106543
12.09.2013 um 10:21 Uhr
Hi,

im Handbuck wird bestimmt eine Hotline-Nummer stehen, ruf doch mal bei der an, da kannste die Informationen direkt von der Quelle holen.

Grüße
Exze
Bitte warten ..
Mitglied: Jochem
12.09.2013 um 11:01 Uhr
Moin,

wie wäre es, wenn Du ganz einfach stumpf nach Handbuch vorgehst?

Es scheint absolut nirgends verlässliche Informationen darüber zu geben, wie man so einen Drucker ordnungsgemäß reinigt. Weder im Handbuch, < > wo ich diese Information als erstes erwarten würde, noch auf den Webseiten des Herstellers oder irgendwo sonst im Internet.

Bullshit! Sorry, aber im Handbuch gibt es ein eigenes Kapitel (Seite 5.8), welches sich einzig und allein mit der Reinigung des Druckers beschäftigt. Nachzuschlagen z. Bsp. hier: http://cdn.kyostatics.net/dlc/de/documentation/usermanual/fs-2020d_3920 ...

In etwa der Hälfte der Fälle passiert es, dass der Drucker nach der Reinigungsaktion und dem Tonerwechsel ersteinmal Minutenlang die Meldung
"Toner zuführen" anzeigt,

Dürfte als Meldung auch klar sein, da in der Zeit der neue Toner aus drem Tonerbehälter in den Drucker transportiert wird.

nur um dann wieder die ursprüngliche Fehlermeldung "Toner ersetzen – Drucker reinigen" zu präsentieren.

Passiert auch nur dann, wenn man den Drucker reinigt, ohne vorher ins Handbuch zu schauen.

Auf Seite 6-5 (zweite Meldungsbox von unten) ist ebenfalls sehr schön beschrieben, was getan werden muß, nachdem man die Tonerkassette ersetzt hat.

Die beschriebene Vorgehensweise hat sich im täglichen Betrieb bewährt. ich hab so ziemlich die meisten Modelle von Kyocera im Einsatz gehabt, derzeit aktuell die FS-39xx und FS-20xx sowie einige KM-65xx, KM-10xx und eine TasKAlfa75xx. Die von Dir beschriebenen Probleme hatte ich bisher bei keinem der Modelle.

Gruß J chem
Bitte warten ..
Mitglied: apfelqoo
12.09.2013 um 20:19 Uhr
Hi, da du das Problem scheinbar nicht selbst lösen kannst solltest du dies einer Firma überlassen die weis was sie tut - das spart dir Nerven und Zeit.
Es gibt mit Sicherheit auch in deiner Region Firmen, welche auf die Wartung und Reparatur von Druckern spezialisiert sind.
Bitte warten ..
Mitglied: 108012
13.09.2013 um 03:27 Uhr
Hallo,

in der Regel wenn "nur" der Toner ersetzt werden soll und der Drucker gereinigt werden soll, würde ich wie folgt vorgehen!
- Neues Toner Kit besorgen, nicht nur die Tonerkartusche!!!
- Alte Tonerkartusche herausnehmen und in die dafür vorgesehene Plastiktüte stecken.
- Den Tonerüberlaufbehälter bzw. Tonerabscheidebehälter entfernen und dann gegen den leeren austauschen
(ist aber nur im Toner Kit enthalten!)
Wenn man vor Deinem Modell Kyocera FS-3920DN steht, dann ist auf der linken Seite eine kleine "Klappe"
und hinter dieser ist dann ein "Überlaufbehälter" in dem der überschüssige Toner aufgefangen wird und wenn diese r
voll gelaufen ist meldet der Drucker immer "Bitte reinigen" meint aber in Wirklichkeit den Behälter gegen den leere n
der in der Toner Kit version enthalten ist einfach aus zu tauschen


Dann einfach den Drucker wieder schließen und den vollen Überlaufbehälter auch verschließen, da ist eine kleine
Kappe dran.

Fertig, das sollte es jetzt sein!

Gruß
Dobby
Bitte warten ..
Mitglied: fnord2000
13.09.2013 um 15:27 Uhr
Zitat von Jochem:
wie wäre es, wenn Du ganz einfach stumpf nach Handbuch vorgehst?

Wie gesagt gibt es da keine zuverlässigen Informationen.

Bullshit! Sorry, aber im Handbuch gibt es ein eigenes Kapitel (Seite 5.8), welches sich einzig und allein mit der Reinigung des
Druckers beschäftigt. Nachzuschlagen z. Bsp. hier:
http://cdn.kyostatics.net/dlc/de/documentation/usermanual/fs-2020d_3920 ...

Das Kapitel ist aber unvollständig. Das was da beschrieben steht ist gerade mal so eine Minimalreinigung. Da steht zum Beispiel nichts davon, dass man links am Tonerauffangbehälter noch die halbe Mechanik herausziehen kann und da ebenfalls Unmengen an zu entfernendem Dreck findet. Sowie einige andere Stellen an denen sich gerne Tonerstaub ansammelt wo er nicht hingehört.

Passiert auch nur dann, wenn man den Drucker reinigt, ohne vorher ins Handbuch zu schauen.

Woher soll der Drucker denn wissen, ob ich ins Handbuch geschaut habe. )

Auf Seite 6-5 (zweite Meldungsbox von unten) ist ebenfalls sehr schön beschrieben, was getan werden muß, nachdem man
die Tonerkassette ersetzt hat.

Meinst du die Meldung „Reinige Drucker GO drücken“?
Die hatten wir auf unseren FS-3920DN Modellen noch nie. Und wenn ich sage nie, dann meine ich damit auch niemals.
Auf unseren älteren FS-3820-Modellen erscheint die nach Austausch der Tonerkasette.

Wie gesagt: Nach „Toner zuführen“ gibt es genau zwei Mögliche Varianten: Entweder der Drucker geht auf „Bereit“ und funktioniert einwandfrei, oder aber er springt zurück zu „Toner ersetzen – Drucker reinigen“. Und letztere Meldung blockiert komplett das Bedienfeld.

Dir beschriebenen Probleme hatte ich bisher bei keinem der Modelle.

Also wir haben sie halt bei den FS-3920DNs. Die FS-3820 und FS-3830 machen die Probleme nicht.
Bitte warten ..
Mitglied: fnord2000
24.09.2013 um 15:03 Uhr
Irgendjemand vielleicht noch eine Idee?
Bitte warten ..
Mitglied: Airvortex
10.05.2016 um 14:43 Uhr
Die Frage ist zwar schon älter, aber möglicherweise interessiert es den einen oder anderen noch:

Wenn man die Toner Kartusche tauscht, sollte man darauf achten, das kein Toner in den Entwickler läuft, rieselt bzw. diese vorher reinigen. Sollte das einmal passieren, den Entwickler bitte nur mit meinem dafür vorgesehen spezial Staubsauger aussagen. Das Toner Pulver ist so fein, das es bei einem "normalen" Staubsauger wieder durch den Feinstaubfilter in die Luft geblasen wird.

Noch ein Tipp: Den Laderoller (das ist die Gummiwalze im Main Charger) kann man leicht ausbauen und mit einem fusselfreien, antistatischen feuchten Tuch gründlich reinigen. KEIN REINIGUNGSMITTEL !!! Nur Wasser.

Der Laderoller überträgt den Toner auf das Blatt. Nach einer gewissen Zeit kommt es vor, das leichte Streifen oder Schatten auf dem Ausdruck zu sehen sind. Das liegt dann an dieser Gummiwalze. Ein, zwei mal in Ihrem Lebenszyklus kann diese gereinigt werden. Bewirkt Wunder und spart ne Menge Geld
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Windows Server
Korrektes Beenden eines Programmes vom Terminaluser erzwingen
Frage von Str0mb3rgWindows Server3 Kommentare

Hallo Leute, ihr kennt sicher das Problem, dass man sich seine User erstmal richtig erziehen muss, was das korrekte ...

Microsoft
Fehlermeldung (Messagebox) beenden
Frage von daxlanderMicrosoft4 Kommentare

Hallo zusammen, meine G Suche hat leider nichts gebracht. Ich suche eine Lösung für folgendes Problem. Ich habe eine ...

Windows Server
Kyocera Drucker verschwindet in Terminal Sitzung
Frage von danieluk15Windows Server2 Kommentare

Hallo zusammen, in unserer WTS.Sitzung auf einem Windows 2012 R2 Server, verschwindet bei einem Mitarbeiter der Drucker immer mal ...

Drucker und Scanner
Kyocera-Drucker wacht ständig aus dem Standby auf
Frage von Win2K16Drucker und Scanner3 Kommentare

Hallo zusammen, wir haben hier in der Firma mehrere Kyocera-Drucker. Bei einem haben wir nun das Problem, das dieser ...

Neue Wissensbeiträge
Viren und Trojaner

Deaktivierter Keylogger in HP Notebooks entdeckt

Information von bitcoin vor 19 StundenViren und Trojaner1 Kommentar

Ein Grund mehr warum man Vorinstallationen der Hersteller immer blank bügeln sollte Der deaktivierte Keylogger findet sich im vorinstallierten ...

Router & Routing

Lets Encrypt kommt auf die FritzBox

Information von bitcoin vor 23 StundenRouter & Routing

In der neuesten Labor-Version der FB7490 integriert AVM unter anderem einen Let's Encrypt Client für Zugriffe auf das Webinterface ...

Internet

Was nützt HTTPS, wenn es auch von Phishing Web-Seiten genutzt wird

Information von Penny.Cilin vor 3 TagenInternet17 Kommentare

HTTPS richtig einschätzen Ob man eine Webseite via HTTPS aufruft, zeigt ein Schloss neben der Adresse im Webbrowser an. ...

Webbrowser

Bugfix für Firefox Quantum released - Installation erfolgt teilweise nicht automatisch!

Erfahrungsbericht von Volchy vor 5 TagenWebbrowser8 Kommentare

Hallo zusammen, gem. dem Artike von heise online wurde mit VersionFirefox 57.0.1 sicherheitsrelevante Bugs behoben. Entgegen der aktuellen Veröffentlichung ...

Heiß diskutierte Inhalte
Batch & Shell
Trusted Sites für alle User auf dem PC einpflegen
Frage von xXTaKuZaXxBatch & Shell12 Kommentare

Aufgabestellung: Es sollen auf 1 PC (bzw. mehreren PCs) vertrauenswürdige Sites per Powershell eingetragen werden, die für alle User ...

Voice over IP
Telefonstörung - Ortsrufnummern kein Verbindungsaufbau
Frage von Windows10GegnerVoice over IP10 Kommentare

Hallo, sowohl bei uns als auch beim Opa ist es über VoIP nicht möglich Ortsrufnummern anzurufen. Es kommt nach ...

Vmware
DOS 6.22 in VMWare mit CD-ROM
gelöst Frage von hesperVmware10 Kommentare

Hallo zusammen! Ich hab ein saublödes Problem. Es ist eine VMWare mit DOS 6.22 zu erstellen auf dem ein ...

Windows 10
Probleme mit Dateien, deren Pfad + Dateiname länger als 256 Zeichen sind
Frage von FalaffelWindows 109 Kommentare

Guten Tag, unter Windows 10 scheint es immer noch das Problem zu geben, dass der Pfad + Dateiname einer ...