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GELÖST

Microsoft Word 2010: Einstellungen werden nicht übernommen

Frage Microsoft Microsoft Office

Mitglied: apex.predator24

apex.predator24 (Level 1) - Jetzt verbinden

14.10.2014 um 13:12 Uhr, 1176 Aufrufe, 1 Kommentar

Hallo Community

Wie schon mein Titel sagt kann ein User keine Einstellungen in Word 2010 übernehmen.

Beispiel:

Letztens hat der User versucht ein neues Farbdesign zu erstellen. (siehe Bild). Mann kann die Farben ändern, sowie den Namen des neuen Farbdesigns eingeben.

3edd7be1b83be7a6405f9d0c3794e799 - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern

Will mann nun diesen Farbdesign auswählen ist er auf der Liste nicht vorhanden. Als hätte man den Farbdesign nie erstellt.

Getestet wurden schon:
- Berechtigungen / Zugriffsrechte (genau gleich wie alle anderen User)
- Kein DC
- dieser Kunde arbeitet auf einem Shared-TS
- Normal.dot wurde gelöscht
- Registry-Daten Backup und ganz gelöscht (für Werkseinstellung)

Hat alles leider nichts gebracht.

Was könnt ihr mir noch für Tipps geben? An was könnte es leigen?

Vielen Dank für euere Tipps.
Mitglied: apex.predator24
14.10.2014 um 14:56 Uhr
Hat sich erledigt. Ich habe herausgefunden das bei dem User der Template-Ordner fehlte (im App-Data). Ordner von der Kollegin kopiert und nun funktioniert es wieder.
Bitte warten ..
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