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Minidumpauswertung Rechner stürtzt mehrmals täglich ab

Frage Microsoft

Mitglied: NewComer-MUC

NewComer-MUC (Level 1) - Jetzt verbinden

07.02.2012 um 19:08 Uhr, 3046 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo Community,

habe einen Dell Precision M6600 in der Firma, was mich noch Irre macht.

Windows 7 64Bit

Hab ein Minidump ausgewertet von gestern (06.02.2012).

Laptop stürtzt mehrmals täglich ab.
Hier mal der Dump.


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [I:\KarakuzuF\branb002 020612-14804-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Symbole*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.20994.amd64fre.win7_ldr.110622-1505
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c10000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e44ed0
Debug session time: Mon Feb 6 09:08:34.612 2012 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 3:11:37.446
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.....................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*
  • *
  • Bugcheck Analysis *
  • *
*

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck FE, {8, 6, b, fffffa800d15c640}

Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec )

Followup: MachineOwner
2: kd> !analyze -v
*
  • *
  • Bugcheck Analysis *
  • *
*

BUGCODE_USB_DRIVER (fe)
USB Driver bugcheck, first parameter is USB bugcheck code.
Arguments:
Arg1: 0000000000000008, USBBUGCODE_RESERVED_USBHUB
Arg2: 0000000000000006, USBHUB_TRAP_FATAL_TIMEOUT
Arg3: 000000000000000b, TimeoutCode
Arg4: fffffa800d15c640

Debugging Details:

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xFE

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8800473fa60 to fffff80002c764c0

STACK_TEXT:
fffff880`033a1c18 fffff880`0473fa60 : 00000000`000000fe 00000000`00000008 00000000`00000006 00000000`0000000b : nt!KeBugCheckEx
fffff880`033a1c20 fffff800`02f715b3 : fffffa80`0d153050 fffff800`02e24500 ffffffff`dc3a58a0 fffff800`02e1c658 : usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+0xec
fffff880`033a1c80 fffff800`02c837e1 : fffff800`00000000 fffff800`0309dbc0 fffff800`02e1c658 fffffa80`09694b60 : nt!IopProcessWorkItem+0x23
fffff880`033a1cb0 fffff800`02f17bba : 04edc1c5`8bf0b60f fffffa80`09694b60 00000000`00000080 fffffa80`0967c040 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`033a1d40 fffff800`02c53106 : fffff880`03164180 fffffa80`09694b60 fffff880`0316efc0 cbb60fd1`33cbb60f : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`033a1d80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec
fffff880`0473fa60 cc int 3

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: usbhub

IMAGE_NAME: usbhub.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d9152dc

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xFE_usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec

BUCKET_ID: X64_0xFE_usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec

Followup: MachineOwner
2: kd> !analyze -v
*
  • *
  • Bugcheck Analysis *
  • *
*

BUGCODE_USB_DRIVER (fe)
USB Driver bugcheck, first parameter is USB bugcheck code.
Arguments:
Arg1: 0000000000000008, USBBUGCODE_RESERVED_USBHUB
Arg2: 0000000000000006, USBHUB_TRAP_FATAL_TIMEOUT
Arg3: 000000000000000b, TimeoutCode
Arg4: fffffa800d15c640

Debugging Details:

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xFE

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8800473fa60 to fffff80002c764c0

STACK_TEXT:
fffff880`033a1c18 fffff880`0473fa60 : 00000000`000000fe 00000000`00000008 00000000`00000006 00000000`0000000b : nt!KeBugCheckEx
fffff880`033a1c20 fffff800`02f715b3 : fffffa80`0d153050 fffff800`02e24500 ffffffff`dc3a58a0 fffff800`02e1c658 : usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+0xec
fffff880`033a1c80 fffff800`02c837e1 : fffff800`00000000 fffff800`0309dbc0 fffff800`02e1c658 fffffa80`09694b60 : nt!IopProcessWorkItem+0x23
fffff880`033a1cb0 fffff800`02f17bba : 04edc1c5`8bf0b60f fffffa80`09694b60 00000000`00000080 fffffa80`0967c040 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`033a1d40 fffff800`02c53106 : fffff880`03164180 fffffa80`09694b60 fffff880`0316efc0 cbb60fd1`33cbb60f : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`033a1d80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec
fffff880`0473fa60 cc int 3

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: usbhub

IMAGE_NAME: usbhub.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d9152dc

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xFE_usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec

BUCKET_ID: X64_0xFE_usbhub!UsbhHubProcessChangeWorker+ec

Followup: MachineOwner
2: kd> lmvm usbhub
start end module name
fffff880`0472d000 fffff880`04787000 usbhub (pdb symbols) c:\Symbole\usbhub.pdb\44037F080BD74EA1BE5705BD2AE5E8461\usbhub.pdb
Loaded symbol image file: usbhub.sys
Mapped memory image file: c:\Symbole\usbhub.sys\4D9152DC5a000\usbhub.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbhub.sys
Image name: usbhub.sys
Timestamp: Tue Mar 29 05:32:44 2011 (4D9152DC)
CheckSum: 0005671D
ImageSize: 0005A000
File version: 6.1.7600.20934
Product version: 6.1.7600.20934
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 2.0 Dll
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: usbhub.sys
OriginalFilename: usbhub.sys
ProductVersion: 6.1.7600.20934
FileVersion: 6.1.7600.20934 (win7_ldr.110328-1503)
FileDescription: Default Hub Driver for USB
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.
2: kd> lmvm usbhub
start end module name
fffff880`0472d000 fffff880`04787000 usbhub (pdb symbols) c:\Symbole\usbhub.pdb\44037F080BD74EA1BE5705BD2AE5E8461\usbhub.pdb
Loaded symbol image file: usbhub.sys
Mapped memory image file: c:\Symbole\usbhub.sys\4D9152DC5a000\usbhub.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbhub.sys
Image name: usbhub.sys
Timestamp: Tue Mar 29 05:32:44 2011 (4D9152DC)
CheckSum: 0005671D
ImageSize: 0005A000
File version: 6.1.7600.20934
Product version: 6.1.7600.20934
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 2.0 Dll
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: usbhub.sys
OriginalFilename: usbhub.sys
ProductVersion: 6.1.7600.20934
FileVersion: 6.1.7600.20934 (win7_ldr.110328-1503)
FileDescription: Default Hub Driver for USB
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.
2: kd> lmvm usbhub
start end module name
fffff880`0472d000 fffff880`04787000 usbhub (pdb symbols) c:\Symbole\usbhub.pdb\44037F080BD74EA1BE5705BD2AE5E8461\usbhub.pdb
Loaded symbol image file: usbhub.sys
Mapped memory image file: c:\Symbole\usbhub.sys\4D9152DC5a000\usbhub.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\usbhub.sys
Image name: usbhub.sys
Timestamp: Tue Mar 29 05:32:44 2011 (4D9152DC)
CheckSum: 0005671D
ImageSize: 0005A000
File version: 6.1.7600.20934
Product version: 6.1.7600.20934
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 2.0 Dll
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: usbhub.sys
OriginalFilename: usbhub.sys
ProductVersion: 6.1.7600.20934
FileVersion: 6.1.7600.20934 (win7_ldr.110328-1503)
FileDescription: Default Hub Driver for USB
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Vielleicht könnt Ihr mir ja weiterhelfen
Mitglied: OliverHu
07.02.2012 um 19:11 Uhr
Hallo,

es deutet auf die usbhub.sys hin.
Hast du mal die Treiber (CHipsatztreiber) aktualisiert? Welche USB Geräte hängen da dran?
Bitte warten ..
Mitglied: NewComer-MUC
08.02.2012 um 12:52 Uhr
Chipsatztreiber habe ich aktualisiert. Keine besserung.

Problem habe ich schon bei Dell gemeldet. Die meinten das es evtl. Windowsupdates sein können.

Laptop hängt an einer Dockingstation. Stürzt aber auch ohne ab.

Sonst nur Maus Tastatur und evtl. mal n USB-Stick
Bitte warten ..
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