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Multifunktionsgerät Bizhub C20 Scan To Mail einrichten, SMTP nicht erreichbar.

Frage Internet E-Mail

Mitglied: Maveric

Maveric (Level 1) - Jetzt verbinden

20.09.2012 um 09:52 Uhr, 7349 Aufrufe, 8 Kommentare

Hi,

ich habe ein kleines Problem beim einrichten der "Scan To Mail" Funktion, für das Multifunktionsgerät "Bizhub C20". Mein Problem ist, das er mir immer sagt der SMTP wäre nicht erreichbar. Ich versuche das Gerät mit einem "Mircorsoft Office 365" Account zu verbinden.
Mitglied: gkswiss
20.09.2012 um 11:27 Uhr
Hallo,

Hast du SMTP auf Port 587 eigestellt?
Absender E-Mail adresse muss gleich Kontoname sein -> info@firma.ch

Gruss
GK
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Mitglied: Maveric
20.09.2012 um 11:55 Uhr
Ja ist eingestellt. Hier mal die Config: http://s14.directupload.net/file/d/3019/uxio8ucx_jpg.htm
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Mitglied: gkswiss
20.09.2012 um 12:02 Uhr
Ich würde mal POP before SMTP deaktivieren.
Ist im Firewall der Port auf 587 auch offen?
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Mitglied: gkswiss
20.09.2012 um 12:07 Uhr
und SMTP Authentifizierung Aktivieren
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Mitglied: kristov
20.09.2012 um 12:57 Uhr
Hallo,

hier kannst Du nachlesen, was beim Mailversand von diversen Geräten über Office365 zu beachten ist:
SMTP Configuration for Office 365
Ich hoffe, das bringt Dich ans Ziel (ich tippe mal auf fehlendes TLS)

kristov
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Mitglied: Maveric
20.09.2012, aktualisiert um 13:54 Uhr
Ok der aktuelle Stand ist:

  1. Optionen korrekt Konfiguriert, gleich den Anweisungen deines Links. Musste also nichts ändern
  2. @gkswiss, Smtp Authentifizierung war an ^^, ich habe nur irgendwann zwischendurch auch das mal getestet, aber danke für den Hinweis
  3. Firewall Port durchgeschleift UDP und TCP für Port 587
  4. Mit und ohne Pop before smtp getestet beides negativ

Die Idee mit dem TLS ist vermutlich der richtige Ansatz, nur hab ich keine Ahnung wie ich das einstellen soll.

Wenn ich links auf den Reiter SSL/TLS gehe kann ich ein Zertifikat selbst erstellen, anfordern oder installieren. Wenn ich es selbst erstellen will, dann fülle ich ein Formular aus, drücke erstellen aber bis auf das sich der Dialog schließt ist nix passiert.
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Mitglied: gkswiss
21.09.2012 um 08:04 Uhr
Ja die Idee mit dem TLS ist vermutlich der richtige Ansatz. Habs vergessen Bei uns habe ich deshalb auch einen SMTP Server Relay mit Win2008 R2 gemacht. Der unterstützt dann TLS und die Drucker können über den Server Mailen.
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Mitglied: Maveric
24.09.2012 um 11:06 Uhr
So war es vorher auch bei uns, jetzt ist der Drucker an eine Fritzbox angeschlossen...
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