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Multifunktionsgerät Ricoh Aficio MP171 - Scanner kann gescannte Dokumente plötzlich nicht mehr auf freigegebenen Ordner ablegen

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: 86643

86643 (Level 1)

09.05.2012 um 13:33 Uhr, 5718 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo
Seit kurzem besteht bei einem Kunden plötzlich das Problem, das der Scanner das eingescannte Dokument nicht mehr auf dem dafür vorgesehenen Ordner ablegen kann.
Der Ordner liegt auf einem Windows 2003 Server. Als Freigabe und Sicherheit ist "Jeder" angegeben. In der Konfiguration des Ricoh ist der Netzwerkpfad hinterlegt und als Ordnerauthentifizierung wurde der Administrator hinterlegt.
Ein Zugriff von den Arbeitsstationen auf den freigegebenen Ordner ist möglich und man kann Dateien anlegen und bearbeiten.
Es wurde nichts verändert!

Wer weiß Rat?

Gruß
FF
Mitglied: goscho
09.05.2012 um 14:09 Uhr
Hi FF,
wurde eventuell das Kennwort des Admins geändert?
Bitte warten ..
Mitglied: 86643
09.05.2012 um 14:14 Uhr
Nein, Kennwort ist gleich und wurde sicherheitshalber nochmal neu eingegeben.
Bitte warten ..
Mitglied: emeriks
09.05.2012 um 22:02 Uhr
Hi,
da der Drucker auch bloß ein Computer ist .. Haste den schon mal durchgestartet, am besten auch kurz stromlos?

MRX
Bitte warten ..
Mitglied: 86643
10.05.2012 um 02:52 Uhr
Selbstverständlich wurde der Drucker und auch Server neu gestartet...aber ohne Erfolg.
Bitte warten ..
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