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Netzwerkkarte hängt sich in einem längeren Zeitraum auf

Frage Hardware CPU, RAM, Mainboards

Mitglied: gabeBU

gabeBU (Level 1) - Jetzt verbinden

08.01.2013 um 13:33 Uhr, 2441 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo zusammen

Ich habe einen HP Compaq 8300 Convertible Minitower mit einer Intel 82567LM-3 Gigabite Network Connection Netzwerkkarte, die im Motherboard integriert ist. Der Computer läuft mit Windows 7 32-bit.

Mein Problem ist, dass sich die Netzwerkkarte in unregelmässigen Abständen aufhängt ( ca. all 2-3 Wochen) und ich muss sie neugestarten werden indem ich sie vom Strom nehme (Stromkabel entfernen, warten bis es aufhört zu reagieren, 10 sekunden zusätzlich warten, wieder einstecken). Das hilft dann wieder für 2-3 Wochen, dann hängt sie sich aber wieder auf.

In dem Zimmer indem der Computer steht stehen noch 24 andere Computer, bei denen das Problem nicht aufgetreten ist. Wenn ich das Kabel wechsle, merke ich keinen Unterschied.

Die Firmware sowie auch die Treiber für die Karte habe ich aktualisiert (die offiziellen von Intel).

Eine andere Karte können/müssen wir nicht einbauen, da wir eine Garantie auf das Gerät haben und ein neues Gerät gratis als Ersatz erhalten.

Wo könnte das Problem liegen?


Gruss

gabeBU
Mitglied: education
08.01.2013 um 13:55 Uhr
und wo liegt das Problem jetzt genau?

sorry aber wenn das gerät eine defekt hat austauschen lassen fertig.

sorry aber ich denke es liegt ein defekt an der netzwerkkarte vor warum willst dann selber noch zeit verschwenden?
zeit von anderen?!
gerät zurück
neues hin
spart zeit hier im forum
spart zeit für dein unternehmen
Bitte warten ..
Mitglied: Lochkartenstanzer
08.01.2013 um 14:06 Uhr
Zitat von gabeBU:
Eine andere Karte können/müssen wir nicht einbauen, da wir eine Garantie auf das Gerät haben und ein neues
Gerät gratis als Ersatz erhalten.

Wo könnte das Problem liegen?

Daß Du das Gerät nicht auf Gewährleistung austauschen läßt, wenn es solche Probleme macht?

Offensichtlich ist die Karte defekt.

lks
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Mitglied: AndiEoh
08.01.2013 um 16:52 Uhr
Hallo

manchmal ein "Wackelkontakt" an der RJ45 Buchse. Aber wie die anderen schon bemerkt haben: Tauschen und gut ist, reparieren läßt sich in einem solchen Fall nichts.

Gruß

Andi
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Mitglied: gabeBU
08.01.2013, aktualisiert um 17:38 Uhr
Ich weiss schon, umtauschen wäre gut, nur möchte mein Chef, dass ich noch verschiedene Möglichkeiten überprüfe, bevor ich das Gerät umtauschen lasse.

Dann werde ich das Ihm noch mit dem Wackelkontakt mitteilen.

Edit: Und seid nicht immer so herablassend, ich frage doch nur höflich nach, schliesslich bin ich ja auch nocht nicht solange in dieser Branche und kann nicht alles wissen.
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Mitglied: aqui
08.01.2013 um 19:01 Uhr
Stelle auch sicher das der Switchport wo diese NIC angeschlossen ist nicht defekt ist.
Also auch mal den Switchport wechseln un das auch sicherzustellen. Speziell wenn du noch irgendwelche Funktionen wie Teaming oder Link Aggregation nutzt !
Bitte warten ..
Mitglied: gabeBU
08.01.2013 um 20:03 Uhr
Der Switchport habe ich schon mehrmals gewechselt, an dem liegt es nicht^^.
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Mitglied: Lochkartenstanzer
08.01.2013 um 20:31 Uhr
Zitat von gabeBU:
Der Switchport habe ich schon mehrmals gewechselt, an dem liegt es nicht^^.

Ach ja, Kabel tauschen wirkt auch manchmal wunder, aber wenn Du im prinzip alles schon durch hast, dürfte das einfachste sein, das gerät selbst zu tauschen. Insbesodnere dann, wenn da noch Gewährleistung drauf ist. (Achtugn Platte putzen nicht vergessen. Sonst hat der nächste Eure darten).

lks
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Mitglied: gabeBU
09.01.2013 um 07:34 Uhr
Das Kabel haben wir natürlich auch gewechselt.

Danke für die Hilfe.
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