b.roth
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Netzwerkprobleme zwischen Cisco Catalyst 2960X-48TD-L Switch und einem Brother Hl-2250dn Drucker

Hallo Zusammen,
ich sitze aktuell an einem sehr komischen Phänomen:
Der Drucker in einem unserer Büros (Brother Hl-2250dn Drucker) ist nach einiger Zeit am Switch nicht mehr erreichbar.
Der Switch ist ein Cisco Catalyst 2960X-48TD-L Switch.
Sobald man den Drucker startet oder das Netzwerkkabel anschließt ist er für ca. 30-50min erreichbar, danach funktionieren weder Druckaufträge
noch Pings. Stecke ich das Netzwerkkabel nochmal neu in den Drucker oder starte den Port auf dem Switch neu ist er wieder da.
Ich teste gerade ob der Drucker erreichbar bleibt wenn ich zwischen dem Cisco Switch noch einen kleinen Switch packe und dort noch ein Laptop laufen lasse.
Bisher sieht es so aus als bleibt der Drucker erreichbar, genau kann ich es leider erst in ein paar Stunden sagen.

Hatte jemand eventuell ähnliche Probleme oder wüsste woran das liegen könnte?

Mit freundlichen Grüßen,
Benjamin Roth

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Ausgedruckt am: 19.03.2024 um 09:03 Uhr

Mitglied: em-pie
em-pie 14.12.2017 um 09:25:05 Uhr
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Moin,

hatte kürzlich mal ähnliches Phänomen, aber nicht mit deinem Drucker/ HErsteller und auch nicht mit einem Cisco-Switch:

Die CAT7-Verlegeleitung wurde von unseren Elektrikern leider so "kompliziert" verlegt, dass wir mit den Patchkabeln auf eine Leitungslänge von ca. 120m kommen...
Das führt dazu, dass der dann neu angeschlossene Drucker (welcher mittlerweile mit GBit agiert) massiv rumzickte.
Am Switch habe ich dann mal 100Mbit fix eingestellt und seit dem ist Ruhe face-smile

Für dich also:
Wie lang ist die Leitungslänge zwischen Switch und Drucker?
Ist die Leitung noch i.O.?
Kannst du in den logs vom Switch etwas sehen?

Gruß
em-pie
Mitglied: B.Roth
B.Roth 14.12.2017 um 09:32:22 Uhr
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Danke für die schnelle Antwort.
Also, das Kabel ist ca. 20m lang und war bis vor dem Switch noch i.O.
Leider kann ich es nicht zu 100% sehen, daher auch nicht direkt ausschließen.
Aber wenn was mit dem Kabel ist würde es ja eventuell auch Probleme bei meiner Teststellung geben.
Die Logs zeigen mir zumindest keine Errors oder ähnliches an.
Mitglied: chgorges
chgorges 14.12.2017 um 09:32:57 Uhr
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Bei Brother läuft auch immer noch der Deepsleep mit. Damit kann auch nicht jeder Switch umgehen https://www.google.de/search?q=brother+deepsleep&ie=utf-8&oe=utf ...
Mitglied: aqui
aqui 14.12.2017 um 09:45:02 Uhr
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Das riecht auch nach diesem Deepsleep Problem. Die immer gleiche Zeit nach Inaktivität wann das eintritt spricht extrem dafür. Der Grund warum es nicht geht ist vermutlich ein Autonegotiation Problem also die automatische Speed und Duplex Erkennung.

Wenn der Drucker in den Deepsleep geht, dann kommt es zu keinem Link Loss aber der Drucker nimmt dann auch die Port Speed auf 10Mbit runter ohne das es zu einer erneuten Autonegotiation auf dem Anschlkuss kommt. Damit kommen die meisten Switches nicht klar, denn streng genommen ist das nicht Standard konform und vermutlich auch ein Bug in der Brother Drucker Firmware.

Als Allererstes solltest du also mal checken ob du auf dem Dricker die allerneueste und aktuellste Firmware geflasht hast.
Dann hast du die Option das Deepsleep abzuschalten und als Letztes die Option den Switch auf einen festen statischen Speed und Duplex Wert am Drucker Anschlussport zu setzen.
In der reihenfolge solltest du deine Optionen durchführen.
Mitglied: Rudbert
Rudbert 14.12.2017 um 11:19:09 Uhr
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Hi,


hatten ein ähnliches Problem mit Konica-Minolta Geräten.

Auch hier war die "DeepSleep"-Einstellung schuld; hiess nur anders. Haben diese auf allen Geräten deaktiviert.


Gruß
Mitglied: B.Roth
B.Roth 15.12.2017 um 12:55:01 Uhr
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Hey, leider konnte ich das Problem nicht beheben.
Es wirkt fast so als wäre die Netzwerkkarte hinüber.
Wenn der Laptop mit an dem Miniswitch hängt bricht der Ping zum Drucker nicht mehr ab,
allerdings kann man dort sporadisch nicht mehr drucken.
Ich werde das Problem mal auf einen eventuellen Defekt schieben, und lasse das Thema erstmal sein.
Mittlerweile steht die Zeit für die Problemlösung und Neukauf eines Druckers nicht mehr in Relation^^.
Dennoch danke für die Antworten face-smile
Schönes Wochenende euch.
Mitglied: aqui
aqui 15.12.2017 aktualisiert um 14:55:27 Uhr
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Wieso Miniswitch ???
Der Drucker hängt doch direkt am 2960. Was ist das denn jetzt schon wieder für ein Konstrukt ?
Hast du denn beide Optionen:
  • Deepsleep abschalten
  • Statisches Speed und Duplex
ausprobiert zur Lösung ?

Wenns das denn war bitte dann auch
Wie kann ich einen Beitrag auf "gelöst" oder "erledigt" setzen?
nicht vergessen !
Mitglied: B.Roth
B.Roth 15.12.2017 um 15:33:33 Uhr
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14.12.2017 um 09:12 Uhr, 127 Aufrufe, 7 Kommentare, 3 Danke | Bearbeiten
"Ich teste gerade ob der Drucker erreichbar bleibt wenn ich zwischen dem Cisco Switch noch einen kleinen Switch packe und dort noch ein Laptop laufen lasse."

Deepsleep habe ich ausgeschaltet, statischer Speed + Duplex auch gesetzt.