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Kein Netzwerkprotokoll bei VPN-Einwahl

Guten Tag,
ich habe bei einem Kunden folgendes Problem:
Wir haben beim Kunden vor Ort einen Windows 2k3 Server, der eigentlich die Möglichkeit bietet, sich per VPN einzuwählen.
Allerdings wird die VPN-Verbindung nicht aufgebaut, und nach einem gescheiterten Versuch steht in der Ereignissanzeige des Servers folgendes:

74e566eba466cd67151bfcc4e6c384ad-fehlerhb

der dort angegebene Benutzer ist im AD eingetragen und hat auch die Berechtigung, sich per VPN einzuwählen.
Hab zu diesem Thema auch schon Google befragt, allerdings konnte ich dort keine funktionierende Fehlerbehebung finden.
Bin also für jeglich Hilfe dankbar,

mfg

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Ausgedruckt am: 19.03.2024 um 06:03 Uhr