Office 2003 - Speicherproblem normal.dot

Werte Kollegen,

aktuell habe ich bei zwei Kunden mit Word & Outlook 2003 ein kleines Problem das mich in den Wahnsinn treibt. Beim Beenden von Word und Outlook wird immer gesagt das die Normal.dot nicht gespeichert werden kann. Gleichzeitig wird der UNC Pfad zu den Vorlagen angegeben. Dort liegt aber kein Normal.dot und soll dort auch nicht liegen. Die soll unter
"%userprofile%\appdate\roaming\microsoft\templates\" liegen. Ich hab die Normal.dot in das Verzeichnis gespeichert. Nur steh ich weiterhin an, weil Word und Outlook nach wie vor beim Beenden die Normal.dot in das freigegebene Netzlaufwerk speichern möchte.

Gibt es da eine Lösung odgl.?

Bin für jeden Tipp dankbar!