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GELÖST

Office 2010 öffnet DOC-Dateien auf der NAS-Festplatte nicht

Frage Microsoft Microsoft Office

Mitglied: 102212

102212 (Level 1)

30.08.2011 um 09:56 Uhr, 4970 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Wenn eine DOC-Datei mit Office 2010 von der NAS Festplatte geöffnet werden soll kommt folgende Fehlermeldung:


030cd6db76495eaf5e0cb2fb010ef243 - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern


Lokal können die Dateien geöffnet werden. Mit Office XP geht es auch.

Das Betriebssystem ist Windows 7 SP1

Folgendes habe ich probiert:

- Laufwerksbuchstaben geändert
- Datei über UNC-Pfad geöffnet
- Datei aus Word und Windows Explorer geöffnet
- neue DOCX-Datei erstellen hat funktioniert, lässt sich danach aber nur schreibgeschützt öffnen
- SP1 für Office 2010 und alle Patches für Windows 7 SP1 sind installiert
- Firewall, Benutzerkontensteuerung und der Virenscanner wurden deaktiviert
- Netzwerkpfad wurde in Office 2010 als vertrauenswürdiger Speicherort hinzugefügt
- der Fehler tritt auch an einem anderen Rechner auf


Hat jemand eine Idee, was die Ursache dieses Problems sein kann?

Gruß
Patric
Mitglied: 60730
30.08.2011 um 09:59 Uhr
moin,

Hat jemand eine Idee, was die Ursache dieses Problems sein kann?

kannst du eine x beliebige Textdatei auf dem NAS erstellen - ändern und wieder abspeichern?

  • Ursache ist zu 51% ein Rechte Problem, aber in welchem Bereich, das mußt du rausfinden.

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: 102212
30.08.2011 um 10:09 Uhr
Moin,

ich kann die Dateien mit Office XP öffnen, deshalb glaube ich nicht dass es an Rechten liegt.
Mit Word 2010 kann ich eine neue DOCX Datei erstellen, danach aber nur schreibgeschützt öffnen.
Eine neue Textdatei habe ich nicht erstellt.

Gruß
Patric
Bitte warten ..
Mitglied: 102212
21.01.2012 um 16:52 Uhr
Das Problem ist gelöst.

Es lag an der NAS Festplatte, ich habe eine neue gekauft, damit funktioniert es.
Bitte warten ..
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