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OTRS und Exchange 2010 - Mails versenden
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit OTRS im Zusammenspiel mit Exchange 2010.
Wie bekomme ich OTRS dazu, über den Exchange 2010 Mails zu versenden bzw. wie stelle ich den Exchange Server korrekt ein, damit OTRS Mails versenden kann?
Konfiguration:
Die OTRS Dienste (Version 3.1.9) wurden auf einem Windows Server 2008 installiert, welcher in der Domäne hängt. OTRS funktioniert bis auf das Mailversenden per Exchange ohne Probleme. Mit einem einfachen GMX Mailkonto konnte ich den Empfang und das Versenden erfolgreich testen.
Im Exchange bzw. im AD habe ich einen entsprechenden Benutzer mit einer entsprechenden Mailbox angelegt. Der Mailempfang via Exchange in OTRS funktioniert auch. Diese werden alle 2 Minuten per POP3 vom Exchange Server abgerufen (Typ: POP3S; Benutzername: DOMÄNE\BENUTZERNAME; ...). (Habt ihr hier evtl. "Best Practice" Ansätze wie ihr die Mails mit OTRS abruft?)
Um jetzt Mails mit OTRS übe den Exchange zu versenden, habe ich verschiedenes ausprobiert. Sendeconnector erstellt, Empfangsconnector erstellt ... beides hat nicht wirklich zum Ziel geführt, weslhab ich eure Hilfe benötige.
Was muss ich jetzt wie am Exchange einstellen, damit OTRS Mails versenden kann? Und was muss ich dann im OTRS einstellen, damit das korrekt funktioniert (SendmailModule: SMTP,SMTPS,SMTPTLS?; SendmailModule::Port: 25?; ...).
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß
ich habe ein Problem mit OTRS im Zusammenspiel mit Exchange 2010.
Wie bekomme ich OTRS dazu, über den Exchange 2010 Mails zu versenden bzw. wie stelle ich den Exchange Server korrekt ein, damit OTRS Mails versenden kann?
Konfiguration:
Die OTRS Dienste (Version 3.1.9) wurden auf einem Windows Server 2008 installiert, welcher in der Domäne hängt. OTRS funktioniert bis auf das Mailversenden per Exchange ohne Probleme. Mit einem einfachen GMX Mailkonto konnte ich den Empfang und das Versenden erfolgreich testen.
Im Exchange bzw. im AD habe ich einen entsprechenden Benutzer mit einer entsprechenden Mailbox angelegt. Der Mailempfang via Exchange in OTRS funktioniert auch. Diese werden alle 2 Minuten per POP3 vom Exchange Server abgerufen (Typ: POP3S; Benutzername: DOMÄNE\BENUTZERNAME; ...). (Habt ihr hier evtl. "Best Practice" Ansätze wie ihr die Mails mit OTRS abruft?)
Um jetzt Mails mit OTRS übe den Exchange zu versenden, habe ich verschiedenes ausprobiert. Sendeconnector erstellt, Empfangsconnector erstellt ... beides hat nicht wirklich zum Ziel geführt, weslhab ich eure Hilfe benötige.
Was muss ich jetzt wie am Exchange einstellen, damit OTRS Mails versenden kann? Und was muss ich dann im OTRS einstellen, damit das korrekt funktioniert (SendmailModule: SMTP,SMTPS,SMTPTLS?; SendmailModule::Port: 25?; ...).
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß
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Printed on: April 19, 2024 at 10:04 o'clock
5 Comments
Latest comment
Moin,
ich kenn OTRS leider nicht. Aber wenn du keine SMTP-Auth Infos hinterlegen kannst für ein Domänenbenutzer mit Postfach würde ich im Exchange einfach die IP-Adresse hinterlegen. Hier steht alles drin.
Grüße,
Dani
ich kenn OTRS leider nicht. Aber wenn du keine SMTP-Auth Infos hinterlegen kannst für ein Domänenbenutzer mit Postfach würde ich im Exchange einfach die IP-Adresse hinterlegen. Hier steht alles drin.
Grüße,
Dani
Hi Danke,
danke für deine Antwort. Natürlich kann ich im OTRS auch AUTH Infos hinterlegen.
Wie wäre denn dann das korrekte Vorgehen?
Gruß
Michael
danke für deine Antwort. Natürlich kann ich im OTRS auch AUTH Infos hinterlegen.
Wie wäre denn dann das korrekte Vorgehen?
Gruß
Michael
Hallo,
OTRS kann eingestellt werden, das es über einen Relayhost die Mails versendet und nicht eigenständig.
Als Relayhost muss einfach die IP vom Exchange eingetragen werden.
Bei 2003 ist es so, das der Exchange alle Absender des eigenen Netzes akzeptiert, bei 2010 muss das evtl für die IP vom OTRS hinzugefügt werden.
Danach schickt das OTRS alle mails an den Exchange.
Gruß
Chonta
OTRS kann eingestellt werden, das es über einen Relayhost die Mails versendet und nicht eigenständig.
Als Relayhost muss einfach die IP vom Exchange eingetragen werden.
Bei 2003 ist es so, das der Exchange alle Absender des eigenen Netzes akzeptiert, bei 2010 muss das evtl für die IP vom OTRS hinzugefügt werden.
Danach schickt das OTRS alle mails an den Exchange.
Gruß
Chonta
Moin,
Grüße,
Dani
Wie wäre denn dann das korrekte Vorgehen?
Link gelesen?!Grüße,
Dani
Hi,
ich hab den Exchange Server so konfiguriert, wie beschrieben und nur auf die IP Adresse des OTRS Servers eingeschränkt.
Den OTRS muss man dann einfach auf SMTP, Port 25 einstellen und die und die Felder für User und Passwort abstellen.
Danke für eure Hilfe.
Gruß und schönes Wochenende ...
ich hab den Exchange Server so konfiguriert, wie beschrieben und nur auf die IP Adresse des OTRS Servers eingeschränkt.
Den OTRS muss man dann einfach auf SMTP, Port 25 einstellen und die und die Felder für User und Passwort abstellen.
Danke für eure Hilfe.
Gruß und schönes Wochenende ...
