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GELÖST

OTRS Ticketsystem - Ist es möglich, dass ein Kunde sein Ticket selber schliesst?

Frage Internet

Mitglied: Shaby

Shaby (Level 2) - Jetzt verbinden

22.02.2012 um 13:28 Uhr, 7120 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo Zusammen

Weiss jemand, ob es im OTRS Ticketsytem die Möglichkeit gibt, dass der Kunde sein Ticket selber schliessen kann? Falls ja, wie konfiguriert man so etwas?

Googel & Co. konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.

Grüsse
Shaby
Mitglied: FISI-Azubi2010
22.03.2012 um 13:57 Uhr
Hallo ,

Ich bin der Meinung es geht. Guck mal hier vieleicht hilft dir das ja weiter


http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=17&t=2812
Bitte warten ..
Mitglied: Shaby
26.03.2012 um 12:48 Uhr
Danke, genau dies habe ich gesucht.

Grüsse Shaby
Bitte warten ..
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