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GELÖST

Outlook 2013 Telefonanruf

Frage Microsoft Microsoft Office

Mitglied: DerWindoofFuchs

DerWindoofFuchs (Level 1) - Jetzt verbinden

22.08.2014, aktualisiert 15:29 Uhr, 3108 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo werte Administratoren!

Wir haben ein Problem mit der Anruffunktion von Outlook 2013!
Und zwar geht es darum das wenn ein Kontakt über die Anruffunktion angewählt wird kommt folgender Fehler:

"In der erweiterten Wahlwiederholung ist ein interner Fehler aufgetreten. Schließen Sie Dialog "Neuer Telefonanruf" und öffnen Sie den Dialog erneut."

Über die Telefon Software funktioniert das Telefonieren Tadellos!

Es wird eine Telefonanlage von Alcatel verwendet: Alcatel OmniPCX.
Aktuellster TAPI Treiber ist installiert.
Der PC läuft auf Win7.

Und noch zur Info... Bei den anderen 2 PCs funktioniert auch das Anrufen über Outlook ohne Probleme! Sie haben Identische PCs und Software.

Wir haben schon gegoogelt, es haben einige das Problem aber bisher noch keine Lösung! Deshalb wende ich mich an euch!

MfG
DerWindowsFuchs

Mitglied: keine-ahnung
LÖSUNG 22.08.2014, aktualisiert um 15:29 Uhr
Moin,
hatten wir gestern erst ... das hat mit der TAPI nix zu tun! Hersteller der CTI kontaktieren --> der sollte helfen können.

LG, Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: DerWindoofFuchs
22.08.2014 um 15:28 Uhr
Hi Thomas!
Danke für die Antwort! Werden wir versuchen

Grüße
Bitte warten ..
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