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GELÖST

Outlook-Bildschirmfaxe können nicht geöffnet oder bearbeitet werden

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: teletubbytoeter

teletubbytoeter (Level 1) - Jetzt verbinden

20.06.2007, aktualisiert 29.06.2007, 8236 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo zusammen,

wir haben hier ein etwas seltsames Problem.

Es wird Outlook XP mit SP3 benutzt und dazu als Addin Siemens HiPath Xpressions.

Wenn der User ein Fax in sein Outlook bekommt und mit der Maus darauf klickt kommt folgende Fehlermeldung:

"Die Datei TIF1.TIF kann nicht erstellt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner in dem Sie die Datei erstellen möchten, und klicken Sie dann auf "Eigenschaften" um Ihre Berechtigungen für den Ordner zu überprüfen"

Rechtsklick auf die Datei und "Anlagen Anzeigen" oder "Datei öffnen" bringt die selbe Fehlermeldung. Leider werde ich aus eben dieser nicht wirlich schlau...

Die Sicherheitseinstellungen sind so eingestellt wie bei jedem andren User auch.

Kennt dieses Phänomen jemand und weiß wie man abhilfe schafft?

mfg
Mitglied: 45877
20.06.2007 um 12:55 Uhr
in dem ordner in dem die faxe von outlook zwischengepeichert werden ist ein kapuutes bild/datei.

den ordner leeren und es geht wieder, er ist ein ordner mit olk im namen iun den temp internet files
Bitte warten ..
Mitglied: teletubbytoeter
20.06.2007 um 13:34 Uhr
Hi!

Ich hab den ganzen Ordner geleert... funktoniert leider immer noch nicht
Bitte warten ..
Mitglied: 45877
20.06.2007 um 15:03 Uhr
den ganzen Ordner leeren bringt nichts da der entsprechende ordner separat geleert werden muss.

C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\OLK9\ ist es bei outlook 2003.

%username% ist natürlich dein/der username
Bitte warten ..
Mitglied: teletubbytoeter
20.06.2007 um 16:44 Uhr
Stimmt... das habe ich dann auch gemerkt - un klappt es auch! Vielen Dank!

Leider haben wir jetzt ein anderes Problem... der User kann, wenn er die Faxe weiterleitet keine Komemntatr oder ähnliches dazu schreiben. Hast du dafür zufällig auch einen Trick Parat? ;)
Bitte warten ..
Mitglied: teletubbytoeter
29.06.2007 um 13:47 Uhr
War ein Bug in der Software. d.h. das Hauptproblem ist gelöst!

Danke!
Bitte warten ..
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