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Outlook blockiert msg-Dateien

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Newbiene

Newbiene (Level 1) - Jetzt verbinden

23.04.2007, aktualisiert 24.04.2007, 9340 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo Ihr!

In unserem Unternehmen setzen wir Windows XP Prof. SP2 ein und haben bei einigen Usern folgendes Problem:

Wenn man in Outlook 2003 (SP 2) eine .msg-Datei (=gespeicherte Outlook-Nachricht) geöffnet und wieder geschlossen hat, kann man sie in derselben Outlooksitzung nicht erneut öffnen (Fehlermeldung: Datei bereits geöffnet).

Anscheinend schließt Outlook die msg-Datei nicht ordnungsgemäß. Erst nach einem Neustart von Outlook kann man die Datei dann wieder - genau einmal - öffnen.

Dabei spielt es keine Rolle, wo sich die msg-Datei physikalisch befindet - Anhang / auf lokaler Platte / Netzlaufwerk, immer dasselbe.

Vielleicht hat ja jemand ne Idee.

Vielen Dank!
Mitglied: SlainteMhath
23.04.2007 um 14:16 Uhr
Sind die Windows/Office/Outlook Installationen auf dem aktuellen Patchstand?
Bitte warten ..
Mitglied: Newbiene
23.04.2007 um 14:19 Uhr
So aktuell wie es eben geht z.B. Outlook: 11.6568.6568
Bitte warten ..
Mitglied: drop-ch
24.04.2007 um 09:11 Uhr
Hi Newbiene

Es geht noch aktueller: Mein Outlook ist auf Stand 11.8118.8122

Dann mal Windows Update besuchen...oder den WSUS kontrollieren

gretz drop
Bitte warten ..
Mitglied: Newbiene
24.04.2007 um 10:23 Uhr
Ist aktualisiert ... hilft trotzdem nix
Bitte warten ..
Mitglied: tom12
24.04.2007 um 10:33 Uhr
Hallo,

hast Du WORD als Mail Editor?

Ist ähnlich ausgeprägt auch einmal in unserer Domain aufgetreten, seit das Mailformat auf HTML bzw. Rich-Text umgestellt wurde und WORD nicht mehr als Editor "aufgeht" ist das Problem verschwunden.

Dabei hatte sich immer die WORD Instanz aufgehängt und musste manuell im Task Manager geschlossen werden.
Bitte warten ..
Mitglied: Newbiene
24.04.2007 um 11:50 Uhr
JA, Word ist der Editor. Eine Umstellung bzw. Deaktivierung brachte keine Abhilfe, das Problem tritt weiterhin unverändert auf. Trotzdem danke für den Tipp
Bitte warten ..
Mitglied: tom12
24.04.2007 um 12:57 Uhr
Hey Newbiene,

schmeisst das Event-log eventuell eine Warnung oder einen Fehler?

Wo liegt die PST-Datei? Optionen- Mail-Setup - Datendateien (Kein Schreibschutz für den Ordner!)

Viel Erfolg!
Bitte warten ..
Mitglied: Newbiene
24.04.2007 um 13:21 Uhr
Danke für den Tipp, aber am Schreibschutz hat es nicht gelegen. Das Event-log gibt keine Warnung oder Fehler aus, nur die Ereigniskennung 578 (= Rechte wurden an einem bereits geöffneten Handle eines geschützten Objekts ausgeübt).

Bin für neue Vorschläge offen
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