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Outlook stürzt ab

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Plan-B

Plan-B (Level 1) - Jetzt verbinden

27.05.2011 um 09:46 Uhr, 7030 Aufrufe, 3 Kommentare

Outlook stürzt mit Ereigniskennung 5000 ab

Hallo @ll,

wieder einmal ein neues Phänomen und auf Google ist kein Verlass mehr auf Qualifizierte Lösungsvorschläge

seit neustem stürzt Outlook willkürlich ab. Während dem Mail schreiben, beim nichts tun, und das eben hin und wieder.
Im Log trägt sich folgendes ein:

Quelle: Microsoft Office 12
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 5000

Beschreibung:
Event Type officeliveboathang, P1 outlook.exe, P2 12.0.6557.5001, P3 ntdll.dll, P4 5.1.2600.6055, P5 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.

Erst nach dem beenden von Outlook (mit Fehlermeldung das Outlook nicht mehr reagiert) kann es wieder gestartet werden.

System: - Office 2007 mit allen Updates
- Win XP 32 Bit mit allen Updates
-McAfee 8.8



Habt Ihr kreative Ideen zur Lösung des Problems?!

PS: Outlook Profil etc. habe ich schon neu angelegt.
Mitglied: H41mSh1C0R
27.05.2011 um 09:52 Uhr
Was für Addins hast du aktiv?

Mal alles deaktivieren und dann ggf. Stück für Stück aktivieren und testen.

vg
Bitte warten ..
Mitglied: itrandz
27.05.2011 um 10:32 Uhr
Hi,

- hast du Outlook mal im "Safe Mode" gestartet?
- setzt du Windwos Desktop Suche (3.0) ein? Wenn ja, deaktivier es mal und teste es.
- hast du den McAffee mal deaktiviert und Outlook dann gestartet?

grüße
Bitte warten ..
Mitglied: KowaKowalski
27.05.2011 um 10:33 Uhr
Hallo B,

wie mein Vorschreiber schon sagte: Eventuell sind´s die Addins.

Als Schnelltest kannst Du Outlook (über Ausführen) mit dem Schalter /safe starten (outlook.exe /safe) und testen ob es dann auch zu abstürzen kommt.
Wenn nein, ist ein Addin Schuld und Du kannst mal alle deaktivieren und dann nach und nach wieder dazutun um festzustellen wer der Übeltäter ist.



mfg
kowa
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