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GELÖST

Passwort Änderung schlägt fehl (Origin (EA)) Validierungscode ist angeblich nicht vergeben ?

Frage Internet Cloud-Dienste

Mitglied: andschi

andschi (Level 1) - Jetzt verbinden

26.01.2012 um 14:08 Uhr, 6043 Aufrufe, 2 Kommentare

Danke schonmal für die Hilfe..

Ich habe ein riesen Problem und weiß so langsam nicht mehr weiter ..
ich habe bei Origin einen Account .. er funktionierte auch einwandfrei .. doch dann musste ich für Origin ein Update machen ..
Seitdem kann ich mich mit meinem alten passwort nicht mehr einloggen und wenn ich ein neues anfordere bekomme ich einen sog.
'Validierungscode' .. dieses muss man dann in ein Feld kopieren und den code bestätigen..
dann wird von einem ein neues passwort angefordert + wiederholung des neuen passworts..
man gibt also sein passwort ein und geht auf " passwort bestätigen" dann arbeitet der PC aber man kann trotz arbeiten des PC's immer noch im Feld wo
man das neue Passwort eingegeben hat das passwort ändern .. sobald man dann irgendwo anders hinklickt steht dort " validierungscode nicht vergeben
bestätigen sie den code erneute und wiederholen sie den vorgang" .. und das immer und immer wieder ..




Danke für eure hilfe

M.f.g
Andschi !


P.s. ich habe noch ein Bild von dem Vorgang hinzugefügt!



7731c4d99399939b99fe065d602fc8c1 - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern
Mitglied: SlainteMhath
26.01.2012 um 14:11 Uhr
Moin,

nach Überprüfung deines Rechners auf Viren etc würde ich dir empfehlen dich an die (Telefon-)Suport von EA zu wenden.

lg,
Slainte
Bitte warten ..
Mitglied: andschi
26.01.2012 um 14:39 Uhr
Ich habe beim EA Support angerufen !
Die konnten mir weiterhelfen .. ! ..
Bitte warten ..
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