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PDF File lässt sich nicht öffnen....

Frage Microsoft Windows Tools

Mitglied: NewbieSascha

NewbieSascha (Level 1) - Jetzt verbinden

17.02.2006, aktualisiert 20.02.2006, 4342 Aufrufe, 4 Kommentare

...andere User, die es auch per Mail erhalten haben schon.

Hallo Leute,

ein User hier im Haus hat sporadisch Probleme mit dem öffnen von PDFs. Als Fehler kommt:

"File contains no data ..."

Wenn ich das File aber an mich weiterschicke, ist es kein Problem. Genauso User, die die Mail vom Ursprung bekommen haben, können es öffnen.

Sein OS ist Windows XP Pro. Noch sehr frisch, da erst vor Wochen von Win2k gewechselt. Acrobat Reader ist die neuste Version (7.07 glaub ich).

Woran kann das liegen? Hab schon "Foxit PDF Reader" als Alternative installiert, doch da kommt der gleiche Fehler.

Danke schonmal für die Hilfe!

Viele Grüße,

Sascha
Mitglied: n.o.b.o.d.y
17.02.2006 um 08:30 Uhr
Moin,

hatten das bei uns schon mal, das Ausguck 2000 die an die Mail angehängen PDFs immer mal wieder geschräddert hat, warum auch immer.... wir haben einfach mal die Kiste neu geimaged und dann war alles wieder gut....
Unser System war W2kSP4 mit Office2k

Ralf
Bitte warten ..
Mitglied: 10545
17.02.2006 um 08:32 Uhr
Moin,

prüfe doch mal bei dem "Problem-User" die Dateigröße der PDF ? ist sie identisch? Mich beschleicht das Gefühl, dass ein Virenscanner am Client da Murks machen könnte ...
Ansonsten prüfe doch mal, ob die PDF Komponente enthält, die im Reader des User deaktiviert sind.

Gruß, Rene
Bitte warten ..
Mitglied: 10545
17.02.2006 um 16:13 Uhr
... und verschwand in den Analen des IT-Dschungels...

Achja, ich liebe es, wenn Feedback so prompt kommt 8-)

Gruß, Rene
Bitte warten ..
Mitglied: NewbieSascha
20.02.2006 um 08:19 Uhr
Es war Wochenende.... ;)

Ich werd das Problem die Woche angehen und berichten. Melde mich wieder und dann gibt es Feedback.

Danke euch schonmal!

Sascha
Bitte warten ..
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