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PowerPoint 2010 stürzt ohne ersichtlichen Grund ab

Frage Microsoft Microsoft Office

Mitglied: earl.grey

earl.grey (Level 1) - Jetzt verbinden

18.05.2011 um 16:37 Uhr, 8115 Aufrufe

Hallo, ich habe das Problem, dass bei einer Kundin ständig das MS PowerPoint 2010 abstürzt und das ohne ersichtlichen Grund.
Sie/ich startet es und man kann noch einige Handgriffe machen, bevor sich das Programm verabschiedet. Dabei scheint der eigendliche Vorgang egal zu sein - also ob bearbeiten oder speichern.
Gleiches soll auch bei Excell und Word passieren , allerdings nicht bei Outlook.

Folgendes habe ich probiert:

- Neuinstallation
- sämtliche andere Programme beendet
- Drucker entfernt und auch mal den Spoolerdienst beendet

Das System:

- Win7 32bit
- i5 Prozi
- 4 GB Ram
- geschützt durch MS Security Essential
- neuste Updates sind auch drauf
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