Problem bei Reparatur KB4041676 or KB4041691 Fehler
Hallo Admins,
Microsoft hat ja für die Reparatur des Problems mit den beiden Updates ein Workarround veröffentlicht.
https://support.microsoft.com/en-us/help/4049094/windows-devices-may-fai ...
Leider musste ich heute Morgen feststellen, dass es auch einen meiner Clients Dell Optiplex 380 erwischt hat.
Nun wollte ich voller Tatendrang die Behebung durchführen, habe aber das Problem, dass bei dem Gerät im Reparaturmodus die USB-Maus und die USB_Tastatur nicht funktionieren.
PS/2 Anschlüsse hat der PC nicht mehr.
So kann ich natürlich die Reparatur auch nicht durchführen.
Ich habe bereits alle BIOS-Einstellungen geprüft. Konnte keine Probleme finden.
Dann habe ich mit einer Systemreparatur-CD gestartet, dort funktionieren die Eingabegeräte. Es werden aber keine Wiederherstellungspunkte gefunden. Weiß nicht ob das nun daran liegt, dass hier auf der CD gesucht wird, oder auf dem Client die Systemwiederherstellung abgeschaltet war.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit:
1. Die Maus oder Tastatur im Reparaturmodus zu beleben oder
2. Die fehlerhaften Updates über einen anderen Weg - mittels Rescue-CD - zu deinstallieren?
Microsoft hat ja für die Reparatur des Problems mit den beiden Updates ein Workarround veröffentlicht.
https://support.microsoft.com/en-us/help/4049094/windows-devices-may-fai ...
Leider musste ich heute Morgen feststellen, dass es auch einen meiner Clients Dell Optiplex 380 erwischt hat.
Nun wollte ich voller Tatendrang die Behebung durchführen, habe aber das Problem, dass bei dem Gerät im Reparaturmodus die USB-Maus und die USB_Tastatur nicht funktionieren.
PS/2 Anschlüsse hat der PC nicht mehr.
So kann ich natürlich die Reparatur auch nicht durchführen.
Ich habe bereits alle BIOS-Einstellungen geprüft. Konnte keine Probleme finden.
Dann habe ich mit einer Systemreparatur-CD gestartet, dort funktionieren die Eingabegeräte. Es werden aber keine Wiederherstellungspunkte gefunden. Weiß nicht ob das nun daran liegt, dass hier auf der CD gesucht wird, oder auf dem Client die Systemwiederherstellung abgeschaltet war.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit:
1. Die Maus oder Tastatur im Reparaturmodus zu beleben oder
2. Die fehlerhaften Updates über einen anderen Weg - mittels Rescue-CD - zu deinstallieren?
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Printed on: April 20, 2024 at 04:04 o'clock
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