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Probleme beim Email-Versand mit großen Anhängen

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Janne226

Janne226 (Level 1) - Jetzt verbinden

03.07.2007, aktualisiert 13:46 Uhr, 4695 Aufrufe, 4 Kommentare

Versand mit Outlook 2000 ok - Mit Outlook 2003/2007 Fehler "Message too large"

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:

Wenn ich in einem Firmennetzwerk über Outlook 2003 oder 2007 eine Mail versende mit einem Anhang der größer ist als 4 MB bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.

Betreff: Testmail Emailversand
Gesendet am: 03.07.2007 10:11

Folgende Empfänger konnten nicht erreicht werden:

Mustermann am 03.07.2007 10:19
552 Error: message too large


Versende ich die gleiche Mail von einem anderen PC – im gleichen Netzwerk allerdings mit Outlook 2000 habe ich keine Probleme !!!

Ein paar Eckdaten zur Info:

• Windows-Version: Windows XP Prof SP2
• Office-Version: Office 2000, 2003 und 2007
• Virenscanner: GData AVK Client/Server
• Wie bzw. wo wird der Virenscanner aufgerufen: automatisch
• Emaileinstellung: Mit scannen der ungesendeten Mail oder ohne = Gleiche Fehlermeldung !
• Sind andere Web- oder Mailserver installiert: nein
• Exchangeserver: nein

Was ich schon versucht habe:

1. Kontrolle, ob die Größe des Anhangs beim Provider beschränkt ist.
Provider: Dogmaconsult – Andere Kunden haben dieses Problem NICHT laut Aussage des Providers

2. Einstellung der Zeit für die automatische Mailübertragung von alle 5 Minuten auf all 30 Minuten hochgesetzt.

3. GData kontaktiert und die Einstellungen des Virenscanners überprüft

4. Den Virenwächter ausgeschaltet und Testmail versand

Immer der gleiche Fehler. Interessanterweise ist der Fehler in zwei gleichen Firmennetzwerken die beide AVK Virenschutz und Dogmaconsult als Provider benutzen.

Bin für jede Hilfe dankbar ! LG Janne
Mitglied: erbuc
03.07.2007 um 11:34 Uhr
Hi
Setz mal den Wert des Servertimeouts bei der Kontoeinstellung rauf. Vielleicht nützt das was.
Bitte warten ..
Mitglied: Janne226
03.07.2007 um 11:42 Uhr
Nach einer solchen Einstellung habe ich schon gesucht, kann sie aber nicht finden. Finde in den Optionen des Kontos keinen Hinweis auf Servertimeout. Kannst du mir vielleicht angeben, wo ich das einstellen kann ???
Bitte warten ..
Mitglied: Janne226
03.07.2007 um 11:51 Uhr
Hallo, habe das Servertimeout gefunden - manchmal ist man mit Blindheit geschlagen - teste jetzt noch mal und melde mich dann wieder - Danke für die schnelle Antwort. LG Janne
Bitte warten ..
Mitglied: Janne226
03.07.2007 um 13:46 Uhr
Leider hat das Heraufsetzen des Timeouts nichts gebracht. Trotzdem danke
Bitte warten ..
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