Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit
GELÖST

Remote Verbindung aufzeichnen

Frage Sicherheit

Mitglied: brammer

brammer (Level 4) - Jetzt verbinden

05.12.2013, aktualisiert 06.12.2013, 2087 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo,

wir greifen per VPN auf Maschinen im Kundennetz zu. Normalerweise geht das durch einen IPSec Tunnel per VNC oder RDP.
Jetzt möchte ein Kunde (in Deutschland) das ändern.
Der Zugriff soll zukünftig über einen Server auf den wir uns verbinden geschehen von dem aus wir uns dann per VNC oder RDP auf die Maschine weiterverbinden.
Nicht schön und nicht gewollt, aber technisch machbar.
Mein eigentliches Problem ist aber das unser Kunde alle Eingaben unserer Support Spezialisten per Video Capturiing aufzeichnen will.

Damit habe ich ehrlich gesagt echte Bauchschmerzen....

brammer
Mitglied: Webfuchs
LÖSUNG 05.12.2013, aktualisiert 06.12.2013
Interessant, aber was genau ist die Frage? Du schreibst, dass der Wunsch des Kunden die Aufzeichnung eurer Eingaben ist.
Als Dienstleister habt ihr im Interesse des Kunden zu handeln und seinem Wunsch nachzukommen, oder ihr lehnt dies ab und einigt euch anderweitig.


Falls sich deine Frage jedoch auf deine Bauchschmerzen bezieht:

"Eines der bekanntesten Hausmittel gegen Magenschmerzen ist Kohl. Tipp: Nehmen Sie über einen ganzen Tag etwa einen viertel Liter Saft eines rohen Kohls zu sich. Er enthält nämlich die Aminosäure Glutamin. Sie optimiert die Blutzufuhr zum Magen und unterstützt die Wiederherstellung der Magenschleimhaut. So wie Kohl hilft aber auch Honig. ..."

LG
Bitte warten ..
Mitglied: brammer
06.12.2013 um 08:40 Uhr
Hallo,

der Beitrag, repsektive mein Bauchschmerzen, beziehen sich auf die datenschutzrechtlichen Details.

Für meine Kollegen und mich stellt sich die Frage ob das auf Basis des BDSG und der BetrVfG überhaupt zulässig ist.
Das ich hier keine rechtliche Beratung bekomme ist mir klar.
Mir geht es um die Einschätzung wie ihr sowas seht.

brammer
Bitte warten ..
Mitglied: Webfuchs
06.12.2013 um 09:32 Uhr
Natürlich ist es zulässig, dass der Kunde, innerhalb seines Netzes, seinem Dienstleister auf die Finger schaut. Denn auch er möchte vielleicht (und darf es auch) sichergehen, dass ihr (der Dienstleister) den Datenschutz einhaltet.

Ein Beispiel aus dem Alltag:
Ein Techem-MA kommt zu mir ins Haus, um meinen Jahresstand abzulesen. Da schaue ich ihm auch über die Schulter, ob ihm nicht "zufällig" vor dem Ablesen die Hände zittern (wir haben noch Verdunstungsröhrchen) und meine Endabrechnung demzufolge höher als erwartet ausfällt. Da kann er mich (in meinem Haus) auch nicht bitten die Küche zu verlassen, damit ich ihm nicht über die Schulter schaue. Weiß ich was der in meiner Küche anstellt? Nachher fehlt meine Pfeffermühle.

Freundliche Grüße!
Bitte warten ..
Neuester Wissensbeitrag
Windows 10

Powershell 5 BSOD

(8)

Tipp von agowa338 zum Thema Windows 10 ...

Ähnliche Inhalte
Windows Mobile
Remote Verbindung zu NLS-PT980A ( PDA Windows Embedded CE Ver.6.0 ) (1)

Frage von Haraldger123 zum Thema Windows Mobile ...

Windows Netzwerk
gelöst Remote Desktop Verbindung: Lokaler Drucker wird angezeigt, druckt aber nicht (3)

Frage von offioffi zum Thema Windows Netzwerk ...

Windows Server
RODC über VPN - Verbindung weg (10)

Frage von stefan2k1 zum Thema Windows Server ...

Router & Routing
OpenVpn Verbindung Synology NAS hinter Zywall USG 40 (2)

Frage von Tirgel zum Thema Router & Routing ...

Heiß diskutierte Inhalte
Microsoft
Ordner mit LW-Buchstaben versehen und benennen (21)

Frage von Xaero1982 zum Thema Microsoft ...

Outlook & Mail
gelöst Outlook 2010 findet ost datei nicht (19)

Frage von Floh21 zum Thema Outlook & Mail ...

Netzwerkmanagement
gelöst Anregungen, kleiner Betrieb, IT-Umgebung (18)

Frage von Unwichtig zum Thema Netzwerkmanagement ...

Festplatten, SSD, Raid
M.2 SSD wird nicht erkannt (14)

Frage von uridium69 zum Thema Festplatten, SSD, Raid ...