Rufweiterleitung funktioniert nicht am IPhone

Wie berichtet beklagen einige Mobilfunkkunden der Deutschen Telekom, die auf ihrem Vertrag die VoLTE-Option aktiviert haben, dass sie mit ihrem Smartphone keine Rufumleitungen mehr einrichten, ändern oder löschen können. Die Telekom hatte im Januar die Telefonie im LTE-Mobilfunknetz freigegeben. Dabei erfolgt die Aktivierung aber nicht automatisch. Stattdessen muss die Telefonie im 4G-Netz als Option gebucht werden, die jedoch kostenlos ist. Wir haben bei der Pressestelle der Deutschen Telekom nachgefragt, warum es zum Problem mit den Rufumleitungen kommt. Nach Telekom-Angaben tritt der Fehler nur auf, wenn ein nicht für Voice over LTE geeignetes Smartphone für die Konfiguration der Anrufweiterschaltung genutzt wird, die VoLTE-Option aber auf dem Vertrag aktiviert ist. Mit einem im Telekom-Mobilfunknetz für VoLTE geeigneten Smartphone sollen sich die Umleitungen wie gewohnt verwenden lassen. Hintergrund ist den Angaben zufolge, dass mit VoLTE die GSM-Codes, mit denen sich auch die Rufumleitung steuern lässt, über eine neue Technologie verarbeitet werden, die nicht-VoLTE-fähige Geräte nicht unterstützen. In der Übergangsphase sei das Setzen der GSM-Codes daher nur mit dem VoLTE-fähigen Gerät möglich. Wie lange diese Übergangsphase dauert, ist derzeit noch nicht bekannt.