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GELÖST

Server erkennt nach Stromausfall den wechsel zwischen USV und normalem Strom nicht

Frage Microsoft

Mitglied: easyrider

easyrider (Level 1) - Jetzt verbinden

31.03.2009, aktualisiert 20:01 Uhr, 6916 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo,

bei einem unserer Kunden gab es neulich einen Stromausfall. USV (APC, ca 1 Jahr alt) hat funktioniert und den Server (HP ProLiant, ca 1 Jahr alt) weiterhin mit Strom versorgt. Paar Minuten später kam der Strom wieder und alles lief normal weiter. USV hat den Server auch nicht runterfahren müssen, da noch genügend Energie vorhanden war.
USV ist per USB mit Server verbunden.

Auf dem Server läuft ein SBS 2003. Rechts unten bei den Tray Icons wird ja bei Versorgung durch USV das gleiche Batteriesymbol angezeigt, wie bei einem Laptop. Problem ist jetzt aber, dass der Server wohl noch immer "denkt" er wird über USV mit Strom versorgt, denn das Symbol wird weiterhin eingeblendet. Dadurch sind auch einige geplante Tasks nicht ausgeführt worden, da es dort die Option gibt: "Task nicht bei Akkubetrieb starten".
Hattet ihr sowas schonmal? Der Server wurde seit dem Stromausfall nicht mehr neu gestartet. Denke mal, dass es dadurch schon wieder behoben wäre, bzw. einmal USB Kabel raus und wieder rein sollte den Fehler ebenfalls beheben. Nur war ich seit dem Stromausfall nicht mehr beim Kunden, nur per Fernwartung verbunden.

Kein große Sache, würde mich aber trotzdem mal interessieren.

Grüße
easyrider
Mitglied: Top44
31.03.2009 um 21:17 Uhr
Meinst du nicht, das ist eine Frage, die dem USV Hersteller gefragt werden sollte ?

Jetzt mal im ernst, die USV ist ja nicht vom Laster gefallen, oder ?
Also hab den mut und ruf da an oder schick denen ne Mail.

Die werden mit Sicherheit Personal für sowas haben
ergo :
1) Du währst Schlauer
2) Du könntest uns Berichten was Sache ist

Viele Grüße und Danke fürs Berichten
Bitte warten ..
Mitglied: St-Andreas
31.03.2009 um 22:14 Uhr
Hi,

die Anbindung von einer USV per USB hat mir schon öfters Probleme bereitet. Des wegen verwende ich immer das Serielle Kabel bzw. eine Lanadapterkarte von APC.
Das mit dem Symbol im Tray deutet darauf hin das die Powerchutesoftware nicht installiert ist. Das würde ich mal kontrollieren. Sollte die Software installiert sein gibt es schonmal Probleme mit dem Agent der die Kommunikation verliert, das aber nicht meldet. Hier hilft es meistens den Agentdienst einmal neu zu starten.
Bitte warten ..
Mitglied: rs-schmid
31.03.2009 um 22:58 Uhr
anrufen bei denen ist sicher die schnellste Lösung
http://www.apc.com/support/contact/index.cfm

wir schützen unsere server auch mit einer apc usv, allerdings über eine netzwerkmanagement card übers lan.
(natürlich müssen die switche auch an der usv hängen)
beim letzten stromausfall war es eine einstellungssache der usv agents
APC empfiehlt nur das event "on battery" zu aktivieren und die entsprechende zeit fürs shutdown einzugeben.
in der regel ca. 300 sekunden, wobei die domänencontroller zum schluss herunter fahren sollten,
damit die mitgliedsserver beim herunterfahren noch die dc's haben.

Gruss Roland
Bitte warten ..
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