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GELÖST

Setup startet unter Windows 8.1 nicht

Frage Entwicklung Visual Studio

Mitglied: JoHeAnDr

JoHeAnDr (Level 1) - Jetzt verbinden

21.11.2013 um 14:33 Uhr, 2662 Aufrufe, 9 Kommentare, 1 Danke

Hallo,


folgende Situation wir wollen DevExpress 9.2.9 auf einem PC mit Win 8.1 installieren.

Nach dem Doppelklick auf die .exe erscheint das Lade-Symbol und verschwindet wieder und nicht passiert.

Wir haben den PC bereits mehrmals neu gestartet und die .exe auch als Administator ausgeführt.Vor ein paar Tagen hat die Installation unter Windows 7 problemlos funktioniert.
Wir haben auch die Kompatibilitätsproblembehandlung von Windows versucht leider auch ohne Ergebnis.

Schonmal Danke für eure Hilfe.
Mitglied: certifiedit.net
21.11.2013 um 15:16 Uhr
Hallo,
Mehr Infos, was sagt das Eventlog? Seid Ihr Grundlegende Fehlerbehebungsroutinen bereits durchgegangen?

Grüße,

Christian
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
21.11.2013, aktualisiert um 15:23 Uhr
Hi,
ist ja auch schon ein paar Jährchen alt:
https://www.devexpress.com/Support/WhatsNew/

Da wird das Setup wahrscheinlich nicht mehr Windows 8.1 konform sein. -> auf neue Version upgraden

Alternativ: Starte das Setup mal mit dem /debug Switch um zu sehen woran es scheitert:
http://www.devexpress.com/Support/Center/Question/Details/AK8141

Grüße Uwe
Bitte warten ..
Mitglied: JoHeAnDr
21.11.2013 um 15:38 Uhr
Hallo,

erstmal danke für die schneller Antworten.
zunächst würden wir gerne bei der 9.2.9 bleiben da wir auch noch auf Win XP entwickeln.

Hier kurz der Inhalt der setup_trace :

21.11.2013 15:31:02 ---
21.11.2013 15:31:02 --- Trace started: 21.11.2013 15:31:02
21.11.2013 15:31:02 ---
21.11.2013 15:31:02 ==[Connect to C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe]
21.11.2013 15:31:02 ... Calc DataFilePath:C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe
21.11.2013 15:31:02 ::: Connect to C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe data: Yes
21.11.2013 15:31:02 ::: Connect to C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe data: Yes
21.11.2013 15:31:02 ::: Connect to C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe data: Yes
21.11.2013 15:31:02 ==[Init active]
21.11.2013 15:31:02 ---[>>Load configuration]---
21.11.2013 15:31:02 ---[>>ProductInfo.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> ProductInfo state:
21.11.2013 15:31:02 ::: PublicName=Components FullVersion=9.2.9 DisplayVersion=v9.2
21.11.2013 15:31:02 ::: Suite=Yes VSVersions=VS80;VS90 VS2005=Yes SuppressAsmReg=No
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 ---[<<ProductInfo.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 ::: FileCount=59676
21.11.2013 15:31:02 ---[>>Libraries.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Libraries.LoadFromXML 87 loaded]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Load configuration]---
21.11.2013 15:31:02 ---[>>ProductInfo.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> ProductInfo state:
21.11.2013 15:31:02 ::: PublicName=eXpressApp Framework FullVersion=9.2.9 DisplayVersion=v9.2
21.11.2013 15:31:02 ::: Suite=No VSVersions=VS80 VS2005=Yes SuppressAsmReg=No
21.11.2013 15:31:02 ::: PrerequisiteDXVersion=9.2.9
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 ---[<<ProductInfo.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 ::: FileCount=7365
21.11.2013 15:31:02 ---[>>Libraries.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Libraries.LoadFromXML 1 loaded]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Load configuration]---
21.11.2013 15:31:02 ---[>>ProductInfo.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> ProductInfo state:
21.11.2013 15:31:02 ::: PublicName=IDETools FullVersion=9.2.9 DisplayVersion=v9.2
21.11.2013 15:31:02 ::: Suite=Yes VSVersions=VS80;VS90 VS2005=Yes SuppressAsmReg=No
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 ---[<<ProductInfo.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 ::: FileCount=1637
21.11.2013 15:31:02 ---[>>Libraries.LoadFromXML]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Libraries.LoadFromXML 10 loaded]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Load configuration]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<Load configuration]---
21.11.2013 15:31:02 ---[>>initialization]---
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> Framework versions:
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> Framework versions:
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> Attributes:
21.11.2013 15:31:02 ::: DisplayTitle=DevExpress 2009.2 Components
21.11.2013 15:31:02 ::: PublishedName=Components
21.11.2013 15:31:02 ::: DefaultFolderName=DevExpress 2009.2
21.11.2013 15:31:02 ::: HelpNamespace=DevExpress.NETv9.2
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> Attributes:
21.11.2013 15:31:02 ::: DisplayTitle=DevExpress 2009.2 eXpressApp Framework
21.11.2013 15:31:02 ::: PublishedName=eXpressApp Framework
21.11.2013 15:31:02 ::: DefaultFolderName=DevExpress 2009.2
21.11.2013 15:31:02 ::: HelpNamespace=ExpressAppFrameworkv9.2
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 >>>>>>>>>>>>> Attributes:
21.11.2013 15:31:02 ::: DisplayTitle=DevExpress 2009.2 IDETools
21.11.2013 15:31:02 ::: PublishedName=IDETools
21.11.2013 15:31:02 ::: DefaultFolderName=DevExpress 2009.2
21.11.2013 15:31:02 ::: HelpNamespace=DevExpress.IDEToolsv9.2
21.11.2013 15:31:02 <<<<<<<<<<<<<
21.11.2013 15:31:02 ::: CONNECT_INFO:
21.11.2013 15:31:02 ::: Bundle Components connected to: C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe
21.11.2013 15:31:02 ::: Bundle eXpressApp Framework connected to: C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe
21.11.2013 15:31:02 ::: Bundle IDETools connected to: C:\Users\Siggi.O-SOFT\Desktop\DXperienceUniversal-9.2.9.exe
21.11.2013 15:31:02 ---[<<initialization]---
21.11.2013 15:31:02 ---[>>LoadFromRegistry]---
21.11.2013 15:31:02 ---[<<LoadFromRegistry]---
21.11.2013 15:31:03 ==[Init complete]
21.11.2013 15:31:03 ::: LoadLibraryShim calling failed - -2146232576
21.11.2013 15:31:03 *[Error]*
Cannot load .NET Framework library DLL
*
21.11.2013 15:31:03 ==[Terminate]
Bitte warten ..
Mitglied: certifiedit.net
21.11.2013 um 15:44 Uhr
Für einen Entwickler ist das interessant, dass du den Fehler nicht selbst erkennst. .NET ist wohl nicht in der (richtigen Version) vorhanden. Aber wie wäre es dazu einfach den Hersteller zu konsultieren?
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
21.11.2013, aktualisiert um 15:56 Uhr
Sieht so aus als wäre das ein Problem des Setups, dies versucht eine unter Windows 8.1 veraltete .NET Version zu installieren. Siehe dazu den folgenden Thread: http://www.devexpress.com/Support/Center/Question/Details/B139305
Ich würde jetzt hingehen und versuchen den Installer zu entpacken und nur das eigentliche Setup(msi-File) mit Umgehung der .NET-Install Routine zu starten, werde mir den Installer gleich mal anschauen ...

Grüße Uwe
Bitte warten ..
Mitglied: JoHeAnDr
21.11.2013 um 15:54 Uhr
.net Framework 4.5 lässt sich nicht installieren , da laut setup 4.5 teil des Betriebssystems ist.
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
21.11.2013, aktualisiert um 16:48 Uhr
Habe mal ein paar Tests gemacht, leider hab ich hier nur eine ältere Version 9.1.5 des Setups zu Verfügung, das sollte aber ähnlich aufgebaut sein (Nullsoft Installer).
Mach nun mal folgendes:
Installiere das .NET-Framework 3.5 in den Windows Features nach und starte danach das Setup erneut:
In diesen Dialog kommst du in der Systemsteuerung > "Programme und Funktionen" > In der linken Spalte > "Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren"

c68b473b0fbef9aaa7b1398871a67193 - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern

Grüße Uwe
Bitte warten ..
Mitglied: JoHeAnDr
21.11.2013 um 16:49 Uhr
Danke Uwe.

Ich melde mich sobald ich es ausprobiert habe.

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: JoHeAnDr
22.11.2013 um 08:54 Uhr
Nach dem ich das Framework 3.5 aktiviert hatte, hat alles funktionier.

Vielen Danke für die schnelle Hilfe
Bitte warten ..
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