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Frage Internet Flatrates

GELÖST

SkyDsl - besonders flache Flatrate - Rechtsfragen

Mitglied: bitrider

bitrider (Level 1) - Jetzt verbinden

21.08.2008, aktualisiert 25.08.2008, 3213 Aufrufe, 2 Kommentare

Mein Leidensweg

Situation: Umzug in die Nähe des Münchner Flughafens.
Überraschung: KEIN DSL(kabelgebunden)
Lösung: SkyDsl mit ISDN-Rückkanal

Die Fa. SkyDsl bot eine 4000er flatrate zu 49.90€ an.
Im kleingedruckten stand etwas von "fair-Tarif", was wohl
bedeuten sollte dass die Geschwindigkeit abnimmt wenn sehr viele
Teilnehmer das Netz auslasten.

Leider musste ich lernen, dass das NICHT so ist.
Sondern die heruntergeladene Datenmenge wird über die letzten 30 Tage kummuliert.
Wenn 2-3 GB (da waren sich die supporter uneinig) überschritten werden,
wird die Geschwindigkeit gedrosselt.

Dies führte dazu, dass die Übertragung großer Dateien bei 80% abgebrochen wurde
und mehrfach neu gestartet werden mußten. Um 100MB auf den Rechner zu bekommen
waren oft 600MB Transfer nötig. Damit war das 30-Tage Kontingent
schon nach 1 Tag überschritten.

Das bedeutet, daß das Nachschlagen in den "gelben-seiten" eine tagesfüllende
Aufgabe wird.

Für diese absolut minderwertige Leistung meinte SkyDsl den Tarif auf 54,90€
anheben zu müssen. Daraufhin kündigte ich meinen 2 Jahresvertrag.
SkyDsl widersprach meiner Kündigung mit Hinweis aufs Kleingedruckte.
Daraufhin stellte ich die Zahlungen ein.
Nun kündigt mir SkyDsl und fügt eine Abschlussrechnung über 800€ mit an, die
bereits einem Inkassounternehmen übergeben wurde.

Ich will euch gar nicht mit der Zeit langweilen, die ich mit den mehrfach
zurückgesetzten und mehrfach ausgetauschten Routern vergeudet habe...

Frage: WAS TUN ???
Bin für JEDEN Tipp dankbar!
Mitglied: nEmEsIs
21.08.2008 um 21:33 Uhr
Hi
ich würde dir raten einen Rechtsanwalt aufzusuchen ... oder zumindestens eine Rechtsberatung... da es hier ja nicht um wenig Geld geht. Desweiteren wurden die Leistungen des Unternehmens ja nicht erbracht... bei Verbindungsabbrüchen. Desweiteren wenn sich der Support ungewiss ist um welche Datenmenge es sich handelt bis deine Geschwindigkeit gedrosslt wird kennen die ihre Verträge nicht!!!!!!
Also Rechtsanwalt aufsuchen...

MfG Nemesis
Bitte warten ..
Mitglied: bitrider
25.08.2008 um 15:35 Uhr
Danke Nemesis!

Ich war (und bin) eigentlich auf der Suche nach foren, die vor solchen Machenschaften warnen.

GaG b

GaG := Gruß aus Gaden
Bitte warten ..
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