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Sophos SafeGuard Easy 6 - Problem beim erstellen eines Konfigurationspaketes
Hallo Leute,
habe seit gestern SafeGuard Easy 6 von Sophos zur Laptopverschlüsselung im Einsatz.
Zunächsteinmal habe ich diese Anleitung befolgt:
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=safeguard%20easy%206%20k ...
leider bin ich bei "Schritt 10 / Seite 14" hängen geblieben, der Policy Editor schmeißt mir beim klick auf Extras/Konfigurationspakete" immer eine Fehlermeldung mit dem genialen Inhalt "Fehler in der Anwendung" aus und schmiert ab.
Habe bis jetzt schon 3 mal deinstalliert in der Hoffung das es sich durch eine Neuinstallation + kompletter Bereinigung (sprich registry durchsucht und alle Schlüssel die auf Utimaco, Sophos & Safeguard gelöscht + Festplatte nach Programmordner durchuschen lassen und logischerweise auch die SQL-DB von SGE gelöscht) erledigt - leider hats bis jetzt nichts gebracht
Kann mir evtl. jemand bei diesem Problem helfen? Vielen Dank im voraus!
*Die Installation des Policy Editors erfolgte auf einen Srv2008r2x64 Datacenter mit nem SQL-Express 2008r2.
habe seit gestern SafeGuard Easy 6 von Sophos zur Laptopverschlüsselung im Einsatz.
Zunächsteinmal habe ich diese Anleitung befolgt:
http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=safeguard%20easy%206%20k ...
leider bin ich bei "Schritt 10 / Seite 14" hängen geblieben, der Policy Editor schmeißt mir beim klick auf Extras/Konfigurationspakete" immer eine Fehlermeldung mit dem genialen Inhalt "Fehler in der Anwendung" aus und schmiert ab.
Habe bis jetzt schon 3 mal deinstalliert in der Hoffung das es sich durch eine Neuinstallation + kompletter Bereinigung (sprich registry durchsucht und alle Schlüssel die auf Utimaco, Sophos & Safeguard gelöscht + Festplatte nach Programmordner durchuschen lassen und logischerweise auch die SQL-DB von SGE gelöscht) erledigt - leider hats bis jetzt nichts gebracht
Kann mir evtl. jemand bei diesem Problem helfen? Vielen Dank im voraus!
*Die Installation des Policy Editors erfolgte auf einen Srv2008r2x64 Datacenter mit nem SQL-Express 2008r2.
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Printed on: April 18, 2024 at 20:04 o'clock
2 Comments
Latest comment
Hi Philipp,
Sophos hat einen 24/7 Support hast du dich an diesen schon gewandt ?. Die Jungs sind echt Fit
01805 767467 (12 Ct./Minute)
Wir sind auch Dienstleister im Bereich Netzwerktechnik/Netzwerksicherheit und haben auch zertifizierte Sophos Techniker, kannst dich gerne auch an uns wenden.
LG
Fitzek
Sophos hat einen 24/7 Support hast du dich an diesen schon gewandt ?. Die Jungs sind echt Fit
01805 767467 (12 Ct./Minute)
Wir sind auch Dienstleister im Bereich Netzwerktechnik/Netzwerksicherheit und haben auch zertifizierte Sophos Techniker, kannst dich gerne auch an uns wenden.
LG
Fitzek
Hallo!
Sorry für die späte Antwort.
Ja, habe mich an den Support gewandt und wir haben das Problem auch gelöst bekommen. Es lag an einer "falschen/kaputten"-Lizenzdatei.
Wenn die Lizenzdatei nicht korrekt ist, funktioniert das Exportieren eines Installationspaketes auch nicht!
Danke!
Sorry für die späte Antwort.
Ja, habe mich an den Support gewandt und wir haben das Problem auch gelöst bekommen. Es lag an einer "falschen/kaputten"-Lizenzdatei.
Wenn die Lizenzdatei nicht korrekt ist, funktioniert das Exportieren eines Installationspaketes auch nicht!
Danke!
