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Supervisor Lexware

Frage Microsoft

Mitglied: alexohl

alexohl (Level 1) - Jetzt verbinden

13.09.2010 um 10:50 Uhr, 6419 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo,

bei einem Kunden wurde Lexware von einem Mitarbeiter eingerichtet, der nun die Firma verlassen hat und das Supervisor Passwort nicht hinterlegt hat. Jetzt sollen aber rechte verändert werden und keiner hat einen Zugriff auf den Supervisor. Kann das Passwort auf dem Server zurückgesetzt werden?

LG
Mitglied: Karo
13.09.2010 um 10:55 Uhr
Hoi,

so, Lexware. Die haben aber mehrere Produkte ...

Wenn ich einfach mal den Buchhalter nehme, dann musst Du Dich an den Support von Lexware wenden.
Warum fragt Ihr nicht einfach mal den Mitarbeiter, bricht man sich keinen Zacken aus der Krone. Oder hat der sich in Schwefel aufgelöst?

Karo
Bitte warten ..
Mitglied: alexohl
13.09.2010 um 11:07 Uhr
Hi,

sorry habe ich vergessen. Es handelt sich um "Lexware financial office premium 2010".
Mitarbeiter die "gegangen wurden" können unter Umständen sehr schweigsam und vergesslich sein.
Was da genau vorgefallen ist weiss ich nicht aber einfach fragen geht nicht.

LG
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Mitglied: ITLocke
13.09.2010 um 11:29 Uhr
Hi Alex,

diese Vergesslichkeit kann den Mitarbeiter teuer zu stehen kommen.
Da war doch letztens dieser Fall aus Übersee, wo der Admin mal eben die IT der Stadt per PW unbrauchbar gemacht hat.
Jetzt sitzt er ein...

Könntest du deinem Ex-Mitarbeiter ja mal stecken.

Gruß Locke
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Mitglied: alexohl
13.09.2010 um 11:50 Uhr
Hi Locke,

rein rechtlich hast du da recht, nur kann man sowas wie ein Kaugummi zeitlich in die länge zeihen.
Es gibt auch Leute, denen geht es um das Prinzip nicht um das recht.
Der kunde möchte aber schnellstmöglich wieder voll arbeiten können.
Suche daher nach einer schnellen lösung.

LG Alex
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