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Tastatur funktoniert nicht immer

Frage Hardware CPU, RAM, Mainboards

Mitglied: alex53842

alex53842 (Level 1) - Jetzt verbinden

29.01.2009, aktualisiert 12:52 Uhr, 3008 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo,

ich hab bei einem Rechner in unserer zentrale ein kleines Problem.
Wenn die Kollegin dort in arbeitet (egal welche Anwendung)kann sie nach dem starten für einige zeit die Tastatur ganz normal benutzen. Irgendwann funktioniert diese nicht mehr, und kommt erst nach einigen Minuten „zurück“. Der Fehler ist vor einiger Zeit an Ihrem altern Rechner aufgetreten, im Zuge der Elektroprüfung ist dieser jedoch gegen einen neue Lenovo ThinkStation ausgetauscht worden. Inst. Ist Vista Business, Citrix Client () V. 10 und Office 2007. Heute ist der Fehler auf dem neuen PC auch wieder aufgetreten, Tastatur hab ich auch schon gewechselt. Kann sich das jemand erklären?

Gruß

Alex
Mitglied: brammer
29.01.2009 um 13:04 Uhr
Hallo,

kannst du eingrenzen wann das Tastatur Problem auftritt?
Bei einer bestimmten software oder Anwendung?
zu einer bestimmten Uhrzeit oder in bestimmten Intervallen?

brammer
Bitte warten ..
Mitglied: alex53842
29.01.2009 um 13:12 Uhr
Hallo,

leider nein, es tritt eigentlich immer in folgende Anwendungen, jedoch zu keiner festen Zeit, bzw Funktion auf.

Lotus Notes (XenApp)
Infor.com (ERP) (XenApp)
Office (Lokal)

In Windows selbst funktionier alles IMMER einwandfrei.....

Alex
Bitte warten ..
Mitglied: Diskilla
29.01.2009 um 15:24 Uhr
Hallo Alex,

handelt es sich um eine PS/2 oder eine USB tastatur?
Bei USB würde ich vorschlagen mal die USB und/oder die Mainboardtreiber zu aktualisieren.

Gruß Diskilla
Bitte warten ..
Mitglied: alex53842
29.01.2009 um 15:48 Uhr
Hallo,

es war eine PS/2 Tastatur, mit dem neuen Rechner ist auch eine neue USB Tastatur gekommen.

Fehler bleibt.....

Gruß

Alex
Bitte warten ..
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