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GELÖST

Ticket-System

Frage Netzwerke Groupware

Mitglied: malika

malika (Level 2) - Jetzt verbinden

17.02.2015, aktualisiert 14:51 Uhr, 1480 Aufrufe, 3 Kommentare, 3 Danke

Hallo zusammen,

ich möchte für ein Team (15 MA) ein Ticket-System für Anwender-Probleme im Officebereich verwenden. Es gibt z. B. eine kommerzielle Lösung wie SysAid (falls jemand Presie kennt, dann gerne ins Studio also posten!), die interessant wäre. Aber es gibt bestimmt Alternativen, die eventuell nichts oder weniger kosten...

Bitte postet eure Erfahrungen und Tipps!

Danke im Voraus.
Mitglied: sk-it83
17.02.2015 um 12:02 Uhr
Moin,

SuFu kennst du?

Das Thema wurde hier schon des öfteren behandelt:

http://www.administrator.de/search/detail.php?what=questions&query= ...

VG
Bitte warten ..
Mitglied: Julian92
LÖSUNG 17.02.2015, aktualisiert um 14:51 Uhr
Benutz OTRS und du bist wunschlos glücklich ;)
Bitte warten ..
Mitglied: Gentooist
17.02.2015 um 15:23 Uhr
Es gibt noch:

Requesttracker (für all die, denen OTRS zu wenig kann): https://www.bestpractical.com/rt/
osTicket (für all die, denen OTRS schon wie der Overkill erscheint): http://www.osticket.com/
Bitte warten ..
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