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TK-Anlage Kundenmanager
Hallo,
für unsere TK-Anlage innerhalb der Firma benutzen wir Siemens HiPath, nun will ich das ganze verwalten und habe mir dazu den Octopus Manager von Telekom runtergeladen. Angemeldet und versucht per IP die KDS zu lesen. Leider kam immer "Benutzer hat keine Berechtigung für diese Aktion". Was kann der Fehler sein?
MfG Daniel
für unsere TK-Anlage innerhalb der Firma benutzen wir Siemens HiPath, nun will ich das ganze verwalten und habe mir dazu den Octopus Manager von Telekom runtergeladen. Angemeldet und versucht per IP die KDS zu lesen. Leider kam immer "Benutzer hat keine Berechtigung für diese Aktion". Was kann der Fehler sein?
MfG Daniel
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Printed on: April 19, 2024 at 23:04 o'clock
8 Comments
Latest comment
Was ist unter der Meldung nicht zu verstehen ?
Der User besitzt keine Berechtigungen um die KDS auszulesen.
Mit welchen User meldest du dich da an ?
Der User besitzt keine Berechtigungen um die KDS auszulesen.
Mit welchen User meldest du dich da an ?
Mit 31*** und Passwort ist dasselbe.
HI,
das ist der default user. Der wird i.d.R. direkt nach Einrichtung geändert / gelöscht!
Ist das eine Fernwartungsanlage?
Je nachdem, was du vor Hast, kannst du dir einen Benutzer anlegen lassen, damit du dann Grundfunktionen aber nicht tiefe Sachen Ändern kannst.
Je nachdem wie gut du dich dann mit dem Support stehst geben die dir dann auch einen vollen Admin.
Gruß
das ist der default user. Der wird i.d.R. direkt nach Einrichtung geändert / gelöscht!
Ist das eine Fernwartungsanlage?
Je nachdem, was du vor Hast, kannst du dir einen Benutzer anlegen lassen, damit du dann Grundfunktionen aber nicht tiefe Sachen Ändern kannst.
Je nachdem wie gut du dich dann mit dem Support stehst geben die dir dann auch einen vollen Admin.
Gruß
Einrichtung fand selber statt von einem Technikunternehmer. Der gab mir an mit 31*** alles verändern zu können. Problem war nur, über den HiPath Manager 3000 ging es nicht, aus Versionsgründen, und mit dem kostenlosen Manager von Telekom kommt nur die Fehlermeldung mit dem Benutzer :/
Ok hat sich erledigt, ein anderer Benutzer hat doch geholfen, mit der 633423 als PW/Benutzer. Ist ebenfalls standard.
Der Manager C/Kundenmanager verweigert die Nutzung des Technikerzugangs. Der Technikerzugang funktioniert nur mit dem Manager E.
Gibt es eine kostenlose Variante als Manager E? Weil Siemens will für den HiPath Manager ja ordentlich Geld oder?
Nein, es gibt keine kostenlose Variante vom Manager E, weil diese Software nur für zertifizierte Techniker gedacht ist. Es gab früher mal die Möglichkeit, die Telefonanlagen für Eigenwartung zu erwerben, da war der Manager E dann auch für "Normalsterbliche" erhältlich, aber für einen unverschämten Preis (ging glaube ich ins vierstellige).
Der Technikerzugang galt auch lange Zeit als Siemens Betriebsgeheimnis.
Der Technikerzugang galt auch lange Zeit als Siemens Betriebsgeheimnis.
