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Treiber läßt sich nicht installieren

Frage Hardware

Mitglied: 82932

82932 (Level 1)

03.01.2010 um 16:42 Uhr, 3142 Aufrufe, 7 Kommentare

Habe bei meinem Laptop folgendes Problem:

DVD Laufwerk wird nicht erkannt, Im Gerätemanager wird Fehler angezeigt (gelber Punkt), Habe Treiber lt. Problembehandlung deinstalliert und wieder neu installiert, Treiber ist aktualisiert, beim neuinstallieren des Treibers Fehlermeldung: "Fehler bei installieren der Hardware". Auch Systemwiederherstellung o.F. (lässt sich nicht zurück setzen)

Hat jemand Idee zur Abhilfe?
Mitglied: Crusher79
03.01.2010 um 17:07 Uhr
Hi,

unter welchen OS? Windows XP? Hast du Brennsoftware installiert - Fehlercodes 19, 31, 32, 39 oder 41?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\000....

Such nach dem entsprechenden Laufwerk und entfern mal UpperFilters/ LowerFilters Einträge. Mach am besten vom Zweig vorher ein Backup (Exportieren).


Nach einen Neutstart soltle Lw wieder auftauchen, bzw. zur Verfügung stehen. Bei google findest du haufenweise Anleitungten zum Thema Upper/ LowerFilters.

mfg Crusher

Edit: Ups, hab zu lange getippselt! War schon einer schneller. ;)
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Mitglied: 82932
03.01.2010 um 19:52 Uhr
Hi DerWoWusste,

danke für den Link, brachte aber keinen Erfolg. Das Ergebnis der Diagnose war, dass Fehler bei installation der Hardware vorliegt und ich (gegen Gebühren) das microsoft-Support-team kontaktieren solle.

Gruß
woo
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Mitglied: 82932
03.01.2010 um 19:58 Uhr
Hi Crusher,

Betriebssystem ist Windows XP. Brennprogramme od. dgl. wurden nicht installiert. Laufwerk wurde x-mal deinstalliert und wieder neu installiert.
Fehlermeldung bei installation des Treibers: "Fehler bei installation der Hardware, Code 37"
Siehe auch Problem2, nicht funktionierende Systemwiederherstellung.

Gruß
woodan
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Mitglied: SamvanRatt
03.01.2010 um 22:15 Uhr
Hi
kannst du von dem Laufwerk starten (Damit wir einen OS Fehler ausschließen), Was sagt denn dein Eventlog-System beim Start dazu (vermutlich der ATATPI Treiber)? Die Windows GUI ist schrott um Fehler zu lokalisieren.
Gruß
Sam
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Mitglied: 82932
04.01.2010 um 14:29 Uhr
Danke Crusher, hat geklappt !

Gruß
woodan
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Mitglied: DerWoWusste
04.01.2010 um 19:10 Uhr
Schön. Stand zwar u.a. auch in dem Link von mir...aber umso besser.
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