Unterschiedliche Tastaturfunktionen im Netzwerk und Lokal

Hallo zusammen

Ein User hat folgendes Problem:
Er ist im Citrix angemeldet und arbeitet gleichzeitig auch lokal. Im Netz funktioniert die Tastatur tadellos. Sobald er aber ins Lokale wechselt, verstellt sich die Tastatur. Sprich z.B. Leerschlag = Desktop wird angezeigt, Pfeil nach Unten = Programmfenster verschieben sich, etc.
Dies ist nicht immer der Fall und machmal funktioniert die Tastatur wieder, wenn der Buchstabe i gedrückt wird.

Ich habe sowas noch nie gehört/gesehen und auch die Google-Suche hat nichts ergeben.

Hat jemand eine Idee, wie das behoben werden kann?

Lokal: HP 6560b Probook, Windows 2007, Office 2010
Citrix-Version 10.200.2650, Server 2003, Office 2003

Vielen Dank.
Sortaro