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USB Scanner funktioniert an einem Rechner nicht

Frage Microsoft

Mitglied: howie

howie (Level 1) - Jetzt verbinden

09.04.2009, aktualisiert 18:04 Uhr, 3466 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo,

an einem Windows XP Rechner funktioniert ein Canon Lide 70 USB-FlachbettScanner nicht. An einem anderen Rechner mit Windows 2000 macht er keine Probleme. Bisher hat der Scanner wunderbar funktioniert. Es wurde SP3 installiert und Spyware entfernt.

Die Fehler meldung ist sinngemäß: Auf die Scanner-Schnittstelle kann ncith zugegriffen werden...

Im Gerätemanager wird der Scanner unter unbekannte USB-Geräte mit seinem Namen angezeigt. In Systemsteuerung > Scanner + Kameras wird er nicht angezeigt. Der Wia-Dienst ist gestartet.

Bereits durchgeführte Maßnahmen:
- Deinstallation der Treiber und Toolbox; zusätzlich Treiberdeinstallationstool von der CD verwendet
- Neuinstallation aktueller Treiber und Toolbox
- Test an anderem Rechner (w2k) - OK

Hat jemand eine Idee?

Danke Gruß Howie
Mitglied: Dieter-56
09.04.2009 um 19:33 Uhr
hallo,

bist du sicher, dass du auch den richtigen treiber für xp installiert hast.

dieter
Bitte warten ..
Mitglied: howie
09.04.2009 um 19:51 Uhr
hallo,

danke für die schnelle antwort. ich bin mir ganz sicher ;)

übrigens
- Check FAQ bei Canon ohne Erfolg
- Fehlerlogs sind OK

gruß howie
Bitte warten ..
Mitglied: Dieter-56
09.04.2009 um 20:30 Uhr
http://de.software.canon-europe.com/products/0010402.asp

hast du die treiber von dieser seite???

dann evtl. mal deinstallieren - rechner runterfahren und vom strom trennen - neu installieren

dieter
Bitte warten ..
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