Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit
GELÖST

Voice of IP (VoIP) im Office

Frage Internet

Mitglied: embago

embago (Level 1) - Jetzt verbinden

29.09.2004, aktualisiert 30.09.2004, 6721 Aufrufe, 1 Kommentar

Ich würde gerne bei meinen Eltern im Büro (8 Telefone, Netzwerk 100M/bits) eine IP Telefon Anlage installieren. Zusätzlich ist noch ein kleines Call Center mit 15 Telefonen ein Stockwerk darunter (auch Netzwerk 100M/bits) das auch noch mit dazugehört.

Hallo,
Dazu hätte ich an euch ein paar Fragen:
1.) Gibt es Lösungen wie zB eine VoIP Telefonanlage und was für sonstige Geräte außer IP Telefonen brauche ich ??
2.) Kann man eventuell die alten Telefone und Anlage (Siemens HiCom) weiter betreiben.
3.) Wie ist das mit der Erreichbarkeit der alten "analogen" Telefonnummer.
4.) Was für eine inetanbindung brauche ich ??
5.) Wie geht das mit dem Provider, muß man zB bei sipgate für jedes Telefon eine nummer beantragen oder kann man auch irgendwie ein Hauptnummer bekommen und dann subnummern selbst vergeben (zB hauptnr: 0221-1234 mit unternummer 0221-1234-123)

Ich weiß das sind eine Menge Fragen, aber aus dem was ich im web so gefunden habe, werde ich nicht so recht schlau !!!
Ich bin euch für jede Hilfe und jeden Tip echt dankbar
Gruß aus Köln
Iggy
Mitglied: linkit
30.09.2004 um 10:17 Uhr
Hallo embago,


erstmal zum Praktischen...VoIP ist gerade in aller Munde, aber ich würde an deiner Stelle wirklich noch warten. Wir haben bei unseren Kunden zwar einige Pilotprojekte am Laufen, aber das ganze ist noch nicht ausgereift. Auch gibt es noch keine einheitlichen Standards.

Beispiel IP-Adresse: Damit das ganze richtig aufgelöst wird, ist ein Standard von nöten, der eine Nummer, einen Namen etc... in die richtige IP auflöst. Daran wird gerade gearbeitet, das Projekt heißt ENUM.
Bisher können nur Kunden eines Providers innerhalb miteinander kostenlos telefonieren, darüberhinweg kostet das Geld, auch wenn beide VoIP haben.
Dann gibt es noch große Probleme mit Kunden, die keine festen IPs haben und dahinter ein ganzes Netz versorgen müssen. (Wir reden ja hier nicht von einem Bastelanschluß für Privatanwender, sondern in der Firma und im Callcenter muß Geld verdient werden, da muß das Zeug jederzeit laufen).
Die Telefonanlage muß dann die externe Anfrage intern richtig umsetzen....und so weiter....und so weiter... jeder HErsteller und jeder Provider macht hier noch sein eigenes Süppchen...


Jetzt zur Theorie...

im Prinzip geht das alles, was du hier aufgeschrieben hsat, aber nicht mit ein paar Cent Investitionskosten, wie gesagt, wir reden hier von einem unternehmen, wo das laufen muß,
vorallem im CallCenter.

1. Ja, es gibt es eine Vielzahl von Lösungen, die meisten sind untereinander inkompatibel, Telefonanlagen mit bestimmer Software beispielsweise... hier müßte man genau das Problem anschauen und eine entsprechende Lösung generieren. Dann ist auch viel vom Budget abhängig. Das machst du nicht mit 100 Euro. Auch muß das betriebswirtschaftlich berechnet werden, denn bei Firmen sind die Tarife der Telekom in der Regel ganz anderst als beim Privatanschluß, hier wird oft BusinessCall etc. verwendet. Das heißt, bis sich so eine Anlage rechnet, kann einige Zeit vergehen.
2. Mit der Telefonanlage wirst du wahrscheinlch Probleme kriegen, da es soweit ich weiß für die HICOM keine entsprechenden Module gibt, aber das solltest du mit Siemens abklären.
Die Telefone kannst du weiter betreiben, denn hier gibt es analogIP Wandler
3. Wird Probleme machen... da hier durch den neuen Provider eine neue Nummer in der Regel vergeben wird. Außer mit Routing auf die alte Nummer, aber das kostet zusätlich wie eine Weiterleitung
4. Am besten eine mit festen IP-Adressen - ideale Voraussetzung - vorallem ist der Upstream hier bei sovielen Leuten der limitierende Faktor. Auf jeden Fall würde ich mal sagen 1000, 1500 oder sogar 2000 SDSL (bei 24 Telefeonen und vorallem 15 Callcenterleuten) bei den ganzen Leuten. Kosten ca. als Flat inklusive Router ca. 250 ? / Monat
5. Sipgate ist einer von vielen, außerdem ist wichtig, ob du nun letztendlich eine Anlage hast oder das ganze über eine Server steuerst. Mit einer Telefonanlage funktioniert das ganze anderst.
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Voice over IP
Vorraussetzungen für Voice over IP im LAN
gelöst Frage von m.reegerVoice over IP2 Kommentare

Hallo, ich bins mal wieder und habe ne etwas ausgefeilte Frage! Kurz zum Projektumfeld: Kunde mit diversen Standorten (Filialien, ...

Voice over IP
Lancom Funkstrecke Qos für Voice over IP
gelöst Frage von nullpeilerVoice over IP7 Kommentare

Hallo Admins, ich habe hier eine eigene Richtfunkstrecke mit 2 Lancom 321AGN. Die Telefonanlage auf der einen Seite und ...

Voice over IP
IP-Anschluss keine VoIP Verbindung möglich
Frage von fc2011Voice over IP12 Kommentare

Hallo zusammen, folgendes Problem: wir haben in der Firma einen Mitarbeiter der extern in einem eigenen Büro arbeiten. Dazu ...

Voice over IP
VoIP-Türklingel auf VoIP-Telefon
Frage von mabue88Voice over IP7 Kommentare

Hallo, folgende Gegebenheiten: - Mehrere Ferienwohnungen in einem Gebäude - Jede Ferienwohnung besitzt ein VoIP-Telefon Jetzt die Idee/Anforderung. Vor ...

Neue Wissensbeiträge
Microsoft Office

Office 2010 Starter erneut auf einer frischen Windows-Version installieren

Tipp von Lochkartenstanzer vor 21 StundenMicrosoft Office8 Kommentare

Moin, vor ein paar Tagen schlug bei mir ein Kunde auf, der sein Widnows 7 geschrottet und es inklusive ...

Datenbanken

Upgrade MongoDB 3.4 auf 3.6

Erfahrungsbericht von Frank vor 23 StundenDatenbanken

Seit kurzem gibt es das 3.6 Update für die MongoDB: Sicherheit, das Sortieren, Aggregation und auch die Performance wurde ...

SAN, NAS, DAS

Backdoor Zugang und Upload-Bug in vielen Western Digital MyCloud Geräten

Information von Frank vor 1 TagSAN, NAS, DAS2 Kommentare

James Bercegay von der Firma Gulftech hat die Fehler an Western Digital gemeldet und das Unternehmen stellt bereits ein ...

Microsoft Office

Outlook 2016 - Beim Weiterleiten keine PDF Anhänge mehr - KB4011626 entfernen

Erfahrungsbericht von Deepsys vor 1 TagMicrosoft Office3 Kommentare

Wenn ihr feststellt das ihr beim Weiterleiten von E-Mails keine PDF Anhänge mehr versendent, dann dankt Microsoft. Diese tolle ...

Heiß diskutierte Inhalte
Netzwerke
NTFS-Berechtigung
Frage von Daoudi1973Netzwerke23 Kommentare

Hallo zusammen und frohes neues Jahr (Sorry, ich bin spät dran) Meine Frage: 1- Ich habe einen Ordner im ...

iOS
Einladung vom iphone kalender
Frage von jensgebkeniOS15 Kommentare

Hallo Gemeinschaft, folgendes Problem - immer wenn ich von meinem Iphone einen Termin einztrage und diesem Termin Teilnehmer zuweise, ...

Windows Netzwerk
Drucker isolieren in Windows Domäne
gelöst Frage von lcer00Windows Netzwerk14 Kommentare

Hallo zusammen, habe eine Windows-AD (2012R2) in der es einen Druckerserver gibt. Mittlerweile verliere ich das Vertrauen in die ...

Drucker und Scanner
Gesucht DIN A3 Drucker
Frage von NebellichtDrucker und Scanner14 Kommentare

Hallo, ich möchte einen neuen DIN A3 Drucker kaufen. Um ab und zu, ca. 1 mal die Woche Farbausdrucke ...