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WD MyPassport 500GB Probleme

Frage Hardware Festplatten, SSD, Raid

Mitglied: xaumichi

xaumichi (Level 1) - Jetzt verbinden

17.08.2010 um 08:50 Uhr, 5556 Aufrufe, 9 Kommentare

Hallo!

Habe mir eine externe Festplatte WD MyPassport mit 500GB zugelegt.
Habe sie zuerst an meinen Windows 7 Rechner angeschlossen --> hat alles super funktioniert.

Darauf hin habe ich sämtliche Zusatztools von WD, die sich beim Kauf bereits auf der Festplatte befunden haben gelöscht, da ich keinen Daten-Synchronisierer etc. benötige.

Nun wollte ich die neuen Festplatte an mein Notebook anschließen (Windows XP, 32-Bit), allerdings kommt immer die Fehlermeldung:

Beim Installieren des folgenden Gerätes ist ein Fehler aufgetreten. Das System kann eine Datei nicht finden

Hab nun Acronis Disk Director Suit gestartet und hier kommt gleich beim Start:

Beim Starten ist ein Fehler im Sektor 2 aufgetreten ....

Außerdem wird mir im Acronis Disk Director nur eine Volumsgröße von 465GB angezeigt, dass ist doch bei einer 500GB-Platte doch ein sehr großer Schwund.... .

Hätte jemand einen Ahnung, was do bitte los ist?
Ist die Platte kaputt?

LG Mike
Mitglied: 1983Hitcher
17.08.2010 um 09:11 Uhr
Morgen

HD TUNE drüber laufen lassen.

Warscheinlich ist das gerät defekt.

Wenn gar nichts geht bau die Festplatte aus dem Gehäuse aus und Schließ sie direkt an deinen PC an avtl ist auch das Gehäuse Defekt.

LG
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Mitglied: xaumichi
17.08.2010 um 09:19 Uhr
Hm...wärs da nicht besser, wenn ich die Festplatte nicht einfach zurücksende.
Denn ein Gerät, dass nach dem 1. Tag schon mit sochen Problemen beginnt, ist nicht gerade ein vertrauenswürdiger Start für eine hoffentlich lange Einsatzzeit...!
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Mitglied: Chris85
17.08.2010 um 09:26 Uhr
Hi,

das ist richtig, dass es kein vertrauenswürdiger Start ist.

Wenn Du es zurücksendest und schreiben kannst, dass sich mit dem Programm XY herausstellte, dass die Festplatte lesefehler hat ist es besser als sie zurückzuschicken mit der Begründung: "Geht net".

Du solltest diesen Platten auf jeden Fall nochmal eine Chance geben. Man kann immer mal ein Montagsgerät erwischen. Du kannst es ja auch von der Herstellerkulanz abhängig machen, wie schnell und unkompliziert du Ersatz bekommst.

Gruß

Chris
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Mitglied: 1983Hitcher
17.08.2010 um 09:28 Uhr
Warscheinlich hast du damit recht.
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Mitglied: cardisch
17.08.2010 um 11:11 Uhr
Hallo Mike,

einen Defekt würde auch ich nicht ausschliessen...
Aber zu deinen "ich habe nur 465 GB.." ..... Das ist leider "normal", da die Werbestrategen der Festplattenhersteller mit 1000er Potenzen rechnen, die Betriebssystem aber (wie es sich eigentlich gehört) mit 1024.
Da fehlen sofort 2,4 % (bei 500 GB macht das alleine schon ca 12 GB) und dan runden die Hersteller auch noch großzügig auf..
In meinem alten PC hatte ich insg. vier 80 GB Platten und von ca 73 bis knapp über 82 GB alles vertreten..
Dies ist also KEIN Reklamationsgrund ;-(

Gruß

Carsten
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Mitglied: mrtux
17.08.2010 um 11:56 Uhr
Hi !

Zitat von 1983Hitcher:
Wenn gar nichts geht bau die Festplatte aus dem Gehäuse aus und Schließ sie direkt an deinen PC an avtl ist auch das

Mit dem Zurücksenden wird es dann aber nix mehr.... :-P

@TO:
Macht die Platte solche Zicken auch unter dem WIN7? Was passiert, wenn Du die Platte mal formatierst? Manche Hersteller bieten auch für externe Platten ein Diagnosetool an, samt einem Tool zur Formatierung....

mrtux
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Mitglied: 1983Hitcher
17.08.2010 um 12:14 Uhr
Sind die WD gehäuse denn Versiegelt?
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Mitglied: mrtux
17.08.2010 um 12:32 Uhr
Hi !

Zitat von 1983Hitcher:
Sind die WD gehäuse denn Versiegelt?

Ne, Siegel brauchen die doch gar nicht....Wenn Du so ein screwless Plastikgehäuse aufbekommst, ohne dass es ein Blinder mit Krückstock sieht, bist Du echt gut....

mrtux
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Mitglied: xaumichi
17.08.2010 um 12:36 Uhr
@1983Hitcher: Jup, das sind sie. also wird schwer!

@mrtux: hm...nein, unter Win7 funktioniert sie einwandfrei. Aber ein Lesefehler klingt trotzdem nicht ganz so gut, dass ich einfach mal formatieren möchte...


Mike
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