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Webex mit Webcam über McAfee Webgateway funktioniert nicht

Frage Internet

Mitglied: Leobuck64

Leobuck64 (Level 1) - Jetzt verbinden

09.06.2010 um 13:47 Uhr, 3789 Aufrufe

Welcher Webwasher Profi kann helfen ?

Hallo Gemeinde

wir verwenden Webex - was als solches prinzipiell auch über Webgateway (McAfee V. 6.8.7 - ehemals Webwasher) funktioniert.
Allerdings können wir keine Webcam dabei verweden - hier scheint der Webgateway den Datenfluss zu blokieren. Wird die Session ohne Webgateway
aufgebaut (also nur über Firewall), dann funktioniert auch die Webcam.

Bisher haben wir mit folgenden Einstellungen getestet (leider alle ohne Erfolg):

- Whitelist Einträge (alle Haken gesetzt) für alle im Access-Log auftauchenden Ziel Adressen
- Scann encrypted Traffic - Tunneling aktiviert für Web Meetings
- Virus Scanning - Ensured Streaming Media May Bypass AV- alle Optionen aktiviert
- User Agent White List - alle Player aktiviert
- HTTP-Proxy - ICAP Services Bypass für alle relevanten - im Access Log festgestellten URL
- alle relevanten Ports lt. Webex Support im Proxy erlaubt

HTTPS Proxy ist nicht aktiv

Nichts davon hat geholfen. Das Camerabild taucht alle 2 Minuten für ca 2 Sekunden auf und verschwindet dann wieder.
An welcher Stelle könnte der Fehler sich jetzt noch verbergen ? In den Logs - auch im Filter Log finde ich keine relevanten Hinweise.


Bin für jede Hilfe dankbar - Gruß Leo
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