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Win7 - USB - Nur spezielle Geräte werden erkannt

Frage Microsoft Windows 7

Mitglied: moritz1337

moritz1337 (Level 1) - Jetzt verbinden

20.04.2012, aktualisiert 12:27 Uhr, 5386 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo Leute,

Fakten:
--> Win7
--> 64bit
--> SP1

Problem:
--> Es werden nur manche USB Geräte erkannt (nicht was den Treiber angeht, sondern überhaupt das etwas angeschlossen wurde)

Beispiel:
--> USB - Stick anschließen (egal welcher Port) wird erkannt und installiert und kann verwendet werden
--> Andere USB Geräte gehen auch (z.B. ext HDD, USB Stick, Handy etc.)
--> USB - Maus und - Tastatur laufen auch normal
--> USB Headset (Logitech H600 mit Mini Funk Sender) wird nicht erkannt
--> Das Headset wurde an mehreren Clients (auch Win 7,64Bit,SP1) getestet und läuft
--> Laut Mitarbeiter ist da Problem auch früher schon mit anderen Geräten aufgetreten

Lösungsversuche:
--> Plug & Play Dienst neustarten
--> Ereignisanzeige, sind keine Fehler gelistet
--> Im Geräte Manger auf Suche nach neuer Hardware klicken
--> Alle USB Treiber & Geräte gelöscht und von Windows neu installieren lassen
--> Mit „usbdeview-x64“ die Treiber überprüft, und alle Geräte gelöscht
--> Unter „C:\Windows\System32\DriverStore“ die Datei „INFCACHE.1“ löschen
--> Regedit im Pfad „HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{XXX}“ die Lower und Upper Filters gelöscht
--> das Ganze einmal mit USB Hub konnte ich noch nicht testen, da ich gerade keinen habe

Leider hat alles nicht geholfen!

Komischer Fehler, hab ich selber noch nie gesehen. Vielleicht aber einer von euch.
Danke fürs lesen und mitdenken, Moritz
Mitglied: NetWolf
20.04.2012 um 12:12 Uhr
Moin Moin,

wenn ich das richtig lese, handelt es sich nur um ein Gerät! Der User soll mal ohne HUB testen und prüfe die Einträge unter "Geräte und Drucker". Manchmal bleiben dort alte Einträge "hängen".

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Bitte warten ..
Mitglied: moritz1337
20.04.2012 um 12:26 Uhr
Hi,
hab mich vielleicht nicht ganz klar ausgedrückt oben
des Problem ist früher auch schon bei anderen Geräten aufgetreten und des mit dem USB Hub war gemeint dass ich noch nicht testen konnte obs mit einem funtioniert.
Bitte warten ..
Mitglied: Pjordorf
20.04.2012 um 13:25 Uhr
Hallo,

Zitat von moritz1337:
Leider hat alles nicht geholfen!
Die Umgebungsvariable "Devmgr_Show_Nonpresent_Devices" mit den Wert "1" hast du aber schon verwendet und alle zur Zeit nicht angeschlossen Geräte mal komplett entfernt?

Gruß,
Peter
Bitte warten ..
Mitglied: moritz1337
20.04.2012 um 13:53 Uhr
Hallo Peter,
das hab ich schon versucht. Zeigt aber nicht mehr an als davor weil ich mit "usbdeview" schon alles gelöscht hatte.

MFG Moritz
Bitte warten ..
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