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Windows 10 - Beim Ausdruck ist ein Fehler aufgetreten
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass auf einem Windows 10 Client der Ausdruck sporadisch nicht funktioniert.
Auf dem Client sind 3 Drucker eingerichtet: 2 Hardware-Drucker und 1 PDF Drucker
Wenn das Problem auftritt, tritt es auf allen Druckern auf. Das heißt für mich, dass es am Windows liegen muss.
Ich habe schon alle Drucker gelöscht, alle Treiber deinstalliert und die Drucker dann nacheinander wieder hinzugefügt.
Leider kein Erfolg. Ich habe auch schon mal 2 andere Drucker getestet. Mit einem anderen Benutzer an diesem Client tritt das Problem auch auf. Der Druckerwarteschlangendienst läuft ohne Probleme.
Client OS: Windows 10 Pro 1703 (es handelt sich nur um ein Update von 1607). Kein Versionsupgrade von Windows 8.1 oder so.
Langsam gehen mir die Ideen aus.
Hat noch Jemand eine Idee??
Bin für jede Hilfe dankbar.
Gruß
Mario
ich habe das Problem, dass auf einem Windows 10 Client der Ausdruck sporadisch nicht funktioniert.
Auf dem Client sind 3 Drucker eingerichtet: 2 Hardware-Drucker und 1 PDF Drucker
Wenn das Problem auftritt, tritt es auf allen Druckern auf. Das heißt für mich, dass es am Windows liegen muss.
Ich habe schon alle Drucker gelöscht, alle Treiber deinstalliert und die Drucker dann nacheinander wieder hinzugefügt.
Leider kein Erfolg. Ich habe auch schon mal 2 andere Drucker getestet. Mit einem anderen Benutzer an diesem Client tritt das Problem auch auf. Der Druckerwarteschlangendienst läuft ohne Probleme.
Client OS: Windows 10 Pro 1703 (es handelt sich nur um ein Update von 1607). Kein Versionsupgrade von Windows 8.1 oder so.
Langsam gehen mir die Ideen aus.
Hat noch Jemand eine Idee??
Bin für jede Hilfe dankbar.
Gruß
Mario
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Printed on: April 24, 2024 at 22:04 o'clock
4 Comments
Latest comment
Hallo.
Wenn Du dessen sicher bist, mach' nochmals eine Inplace-Upgrade-Installation von 1703 nach 1703, wenn bspw. wirklich Windows-Systemdateien mit dem Problem im Zusammenhang stehen könnten, dann schreibt das Inplace-Upgrade diese wieder neu, könnte also helfen.
Was heißt "nicht funktioniert??
- reagiert der Druckerauswahldialog nicht?
- kommt überhaupt der Druckerauswahldialog?
- gibt es eine Fehlermeldung?
- oder tun die Drucker einfach gar nichts?
- ist der virtuelle Drucker ebenfalls betroffen?
Ansonsten:
- Windows 10 in jeglicher Hinsicht aktuell?
- Eventlog?
- laß' mal das Systemdateiüberprüfungsprogramm laufen ("sfc /scannow")
- richtige Treiber ausgewählt?
- Treiber aktuell?
- oder andersherum: mal bewußt 'nen älteren Treiber versucht?
Viele Grüße
von
departure69
dass es am Windows liegen muss
Wenn Du dessen sicher bist, mach' nochmals eine Inplace-Upgrade-Installation von 1703 nach 1703, wenn bspw. wirklich Windows-Systemdateien mit dem Problem im Zusammenhang stehen könnten, dann schreibt das Inplace-Upgrade diese wieder neu, könnte also helfen.
der Ausdruck sporadisch nicht funktioniert.
Was heißt "nicht funktioniert??
- reagiert der Druckerauswahldialog nicht?
- kommt überhaupt der Druckerauswahldialog?
- gibt es eine Fehlermeldung?
- oder tun die Drucker einfach gar nichts?
- ist der virtuelle Drucker ebenfalls betroffen?
Ansonsten:
- Windows 10 in jeglicher Hinsicht aktuell?
- Eventlog?
- laß' mal das Systemdateiüberprüfungsprogramm laufen ("sfc /scannow")
- richtige Treiber ausgewählt?
- Treiber aktuell?
- oder andersherum: mal bewußt 'nen älteren Treiber versucht?
Viele Grüße
von
departure69
Hallo,
Tritt der Fehler auch bei dem PDF - Drucker auf?
Kannst Du mal bitte die genauer Fehlermeldung aus dem Eventlog hier zeigen? So als Screenshot oder den genauen Text? Irgendwelche andere Fehlermeldungen im Eventlog?
Wuerde ich jetzt so nicht behaupten, wenn wirklich alle lokalen Drucker nicht richtig funktionieren.
Neben dem schon Genannten, kannst Du auch mal die Gesundheit der Festplatte (chkdsk /f /r) checken.
BFF
Tritt der Fehler auch bei dem PDF - Drucker auf?
Kannst Du mal bitte die genauer Fehlermeldung aus dem Eventlog hier zeigen? So als Screenshot oder den genauen Text? Irgendwelche andere Fehlermeldungen im Eventlog?
Der Druckerwarteschlangendienst läuft ohne Probleme.
Wuerde ich jetzt so nicht behaupten, wenn wirklich alle lokalen Drucker nicht richtig funktionieren.
Neben dem schon Genannten, kannst Du auch mal die Gesundheit der Festplatte (chkdsk /f /r) checken.
BFF
Moin,
der Druckauswahldialog erscheint und funktioniert auch.
Die Fehlermeldung lautet: "Beim Audruck auf Druckername ist ein Fehler aufgetreten.Dafür könnte es folgende Ursachen geben:"
- Es ist nicht genügend Speicher vorhanden. Schließen Sie einige Dokumente und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie ein Netzwerk beim Drucken verwenden, kann es ein Problem bei der Netzwerkverbindung oder dem Druckertreiber geben.
-Kabel zum Drucker sind lose, oder die Verbindung zwischen Computer und Drucker ist gestört.
Der Fehler tritt auch beim PDF-Drucker auf.
Die Treiber laufen ja auf anderen Clients auch.
Ich würde nun mal den Disk-Check durchführen (chkdsk /f /r)
Danke für eure Hilfe.
MfG
Mario
der Druckauswahldialog erscheint und funktioniert auch.
Die Fehlermeldung lautet: "Beim Audruck auf Druckername ist ein Fehler aufgetreten.Dafür könnte es folgende Ursachen geben:"
- Es ist nicht genügend Speicher vorhanden. Schließen Sie einige Dokumente und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie ein Netzwerk beim Drucken verwenden, kann es ein Problem bei der Netzwerkverbindung oder dem Druckertreiber geben.
-Kabel zum Drucker sind lose, oder die Verbindung zwischen Computer und Drucker ist gestört.
Der Fehler tritt auch beim PDF-Drucker auf.
Die Treiber laufen ja auf anderen Clients auch.
Ich würde nun mal den Disk-Check durchführen (chkdsk /f /r)
Danke für eure Hilfe.
MfG
Mario
Nach einem Disk-Check läuft es nun endlich!!
Vielen Dank
Vielen Dank
