Word 2010 druckt nicht mit den voreinstellten Druckereinstellungen im Treiber

Hallo zusammen,

ich habe ein total verrücktes Problem.
Wir haben ein Konica Minolta Bizhub C220 mit 4 Kassetten.
In der vierten Kassette liegt spezielles Firmenpapier drin.

Der Druckertreiber ist lokal als Netzwerkdrucker mit TCP/IP installert.
In den Druckeinstellungen ist Fach 4 ausgewählt.

Wenn ich aus dem Druckertreiber eine Testseite drucke, druckt er es auch auf dem richtigen Papier aus fach vier.

ABER wenn ich dann irgendetwas aus Word 2010 drucken möchte, druckt er es auf einem Papier aus Schacht 1.
Ich kann auch in der Druckübersicht in Word nochmal auf Druckeinstellungen gehen und mich dort vergewissern dass Fach 4 ausgewählt ist.

TROTZDEM druckt er immer wieder auf dem normalen Papier...
Sowas beklopptes hab ich in 8 Jahren IT noch nicht erlebt...

Hat vielleicht jemand eine Idee?

Rechner neustart hat auch nichts gebracht...

beste Grüße

mhinz