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GELÖST

WSUS 3 - Office 2007 SP3 wird nicht verteilt

Frage Microsoft Windows Server

Mitglied: maxpoint

maxpoint (Level 1) - Jetzt verbinden

23.11.2011 um 09:50 Uhr, 4518 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo

Es wird an 10 Rechnern das SP3 für Office 2007 nicht über WSUS verteilt. Für die 10 Rechner wird es auch als benötigt angezeigt und ist auch genehmigt. Die Rechner laden es nicht einmal runter, also wird es auch nicht installiert. Über wuauclt /detectnow schiebt sich auch nichts. Bei den Win7 Clints wird es zumindest im Updatecenter angezeigt. Aber selbst die Win7 Clients machen auch keine Anstalten dieses Update automatisch zu installieren, was ja durch die GPO vorgegeben ist.

Hier mal ein Log zu einem der Rechner:

2011-11-23 09:20:30:152 1028 630 AU Triggering AU detection through DetectNow API
2011-11-23 09:20:30:152 1028 630 AU Triggering Online detection (non-interactive)
2011-11-23 09:20:30:152 1028 7a0 AU
2011-11-23 09:20:30:152 1028 7a0 AU ## START ## AU: Search for updates
2011-11-23 09:20:30:152 1028 7a0 AU
2011-11-23 09:20:30:152 1028 7a0 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {F2D36A6B-C6B4-4E65-9D1F-4ABB2ACD8D4F}]
2011-11-23 09:20:30:152 1028 450 Agent *
2011-11-23 09:20:30:152 1028 450 Agent START Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-11-23 09:20:30:168 1028 450 Agent *
2011-11-23 09:20:30:168 1028 450 Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-11-23 09:20:30:168 1028 450 Agent * Criteria = "IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1"
2011-11-23 09:20:30:168 1028 450 Agent * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
2011-11-23 09:20:30:168 1028 450 Agent * Search Scope = {Machine}
2011-11-23 09:20:30:277 1028 450 Misc Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wuident.cab:
2011-11-23 09:20:30:355 1028 450 Misc Microsoft signed: Yes
2011-11-23 09:20:30:355 1028 450 Misc Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wuident.cab:
2011-11-23 09:20:30:371 1028 450 Misc Microsoft signed: Yes
2011-11-23 09:20:30:434 1028 450 Misc Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wsus3setup.cab:
2011-11-23 09:20:30:449 1028 450 Misc Microsoft signed: Yes
2011-11-23 09:20:30:465 1028 450 Setup * Setup: Checking whether self-update is required *
2011-11-23 09:20:30:465 1028 450 Setup * Inf file: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wsus3setup.inf
2011-11-23 09:20:30:559 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\cdm.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:074 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:090 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:105 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:434 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:465 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:527 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:574 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:652 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:793 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:793 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:824 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups2.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:902 1028 450 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
2011-11-23 09:20:32:902 1028 450 Setup * IsUpdateRequired = No
2011-11-23 09:20:52:934 1028 450 PT PT: Synchronizing server updates
2011-11-23 09:20:52:934 1028 450 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://wsus:8530/ClientWebService/client.asmx
2011-11-23 09:21:23:918 1028 450 PT PT: Synchronizing extended update info
2011-11-23 09:21:23:918 1028 450 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://wsus:8530/ClientWebService/client.asmx
2011-11-23 09:21:32:746 1028 450 Agent * Added update {18FD363C-9A8B-4A96-A029-15CE7AAD2824}.100 to search result
2011-11-23 09:21:32:746 1028 450 Agent * Added update {D229593C-1E79-473C-AB23-2E3C7F73F3F8}.100 to search result
2011-11-23 09:21:32:746 1028 450 Agent * Found 2 updates and 55 categories in search; evaluated appl. rules of 876 out of 1478 deployed entities
2011-11-23 09:21:33:325 1028 450 Agent *
2011-11-23 09:21:33:325 1028 450 Agent END Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-11-23 09:21:33:325 1028 450 Agent *
2011-11-23 09:21:33:356 1028 ebc AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {F2D36A6B-C6B4-4E65-9D1F-4ABB2ACD8D4F}]
2011-11-23 09:21:33:356 1028 ebc AU # 2 updates detected
2011-11-23 09:21:33:371 1028 ebc AU
2011-11-23 09:21:33:371 1028 ebc AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {F2D36A6B-C6B4-4E65-9D1F-4ABB2ACD8D4F}]
2011-11-23 09:21:33:371 1028 ebc AU
2011-11-23 09:21:33:371 1028 ebc AU Featured notifications is disabled.
2011-11-23 09:21:33:371 1028 ebc AU AU setting next detection timeout to 2011-11-23 09:21:17
2011-11-23 09:21:33:371 1028 ebc AU Setting AU scheduled install time to 2011-11-23 11:00:00
2011-11-23 09:21:38:340 1028 450 Report REPORT EVENT: {3266BD0F-9511-432A-BB55-5C65B40DDCDE} 2011-11-23 09:21:33:325+0100 1 147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 AutomaticUpdates Success Software Synchronization Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-11-23 09:21:38:340 1028 450 Report REPORT EVENT: {440A7D05-C0ED-422F-A386-7E3B86C35794} 2011-11-23 09:21:33:325+0100 1 156 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 AutomaticUpdates Success Pre-Deployment Check Reporting client status.


Alle anderen WSUS Pakte für Windows und Office sind bisher ohne Probleme durchgelaufen. Wie man in dem Log sieht erkennt ja der Updateclient das Updates anstehen.

Danke für eure Hilfe

Dennis
Mitglied: Phalanx82
23.11.2011 um 11:00 Uhr
Hallo,

manche Updates benötigen ein manuelles abnicken der Eula, so auch afair das SP3 für Office.
Hast du das SP entsprechend behandelt? Prüfe das mal nach und genehmige es ggf. mal manuell.


Mfg.
Bitte warten ..
Mitglied: maxpoint
23.11.2011 um 11:28 Uhr
Zitat von Phalanx82:
Hallo,

manche Updates benötigen ein manuelles abnicken der Eula, so auch afair das SP3 für Office.
Hast du das SP entsprechend behandelt? Prüfe das mal nach und genehmige es ggf. mal manuell.


Mfg.

Hiho

Die Eula Abfrage kommt beim genehmigen des Updates im WSUS Server. Sofern diese nicht bestätigt wird, wird die Genehmigung des Updates abgebrochen.
Es gibt ja Clients, wo das ohne Probleme installiert wurde. Warum dies bei den 10 Clients nicht geladen wird, ist mir ein Rätsel.
Automatisch werden die Updates im WSUS Server nicht bestätigt, das mach ich alles manuell.

Eventuell sagt dir der Log des Clients mehr als mir.

Dennis
Bitte warten ..
Mitglied: maxpoint
30.11.2011 um 16:41 Uhr
Hallo

Ich habe nachgesehen ob es bei dem Service Pack 3 für Office 2007 eine EULA gibt. Nö, nix. Der Witz ist jetzt geht das beim Service Pack 1 für Office 2010 genauso los. Bis jetzt habe ich den Fehler noch nicht gefunden.
Das Ablehnen und wieder Genehmigen hilft auch nichts. Es muss direkt mit den Clients zusammen hängen, da es bei einigen Clients ohne Probleme installiert wird und bei manchen eben nicht.
Nur werden alle anderen Updates wie gesagt wiederum ohne Umstand installiert nur eben die Office Service Packs nicht…

Dennis
Bitte warten ..
Mitglied: Athoom
02.12.2011 um 10:32 Uhr
Hallo zusammen

Es beruhigt mich mal zuerst, dass ich nicht der Einzige mit dieser Problematik bin. Bei uns ist es dasselbe Ergebnis: Auf manchen Workstation wurde es installiert, auf den anderen nicht. unsere Umgebung umfasst ca. 150 Workstation's, davon 2/3 Windows 7 x64, und 1/3 Windows XP 32bit.
Es spielt keine Rolle ob Win 7 oder XP, das passiert bei beiden OS. Wenn ich das WindowsUpdate.log anschaue, stelle ich fest, dass der Client gar nicht erkennt vom WSUS(3.0 SP2), dass er das Office SP3 zum Installieren downloaden, und danach installieren soll.
Was ich auch gesehen habe, ist, dass die meisten Clients auch im Log als "Unsassigned Computers" erscheinen, obwohl sie im WSUS richtig gruppiert sind. Da es hier ja auch nicht alle Systeme betrifft, was den Update des SP3 von Office angeht, geh ich mal davon aus, dass diese Problematik sekundärere Natur ist. Folgenden Link habe ich dazu gefunden:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc708509(WS.10).aspx
Wir haben schon etliche Einstellungen der Gruppenrichtlinien geändert, aber ohne Erfolg.
Leider findet man auch (noch) keine brauchbaren Lösungen im Technet.

Gruss
Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: maxpoint
04.12.2011 um 14:12 Uhr
Hallo Thomas

Ich habe als Test einen Client neu Aufgesetzt. Alle Updates inklusive Service Packs, zu was auch immer, sind durchgelaufen. Ich verstehe es nicht, habe auch keine Idee wo ich den Hebel ansetzten soll.

Es kommt noch viel schlimmer... ich wollte wissen was denn Microsoft Update online über einen der Clients ausgibt. Das Ergebnis war ernüchternd. Es fehlten drei Sicherheitsupdates für ".net 4"
Diese Updates sind dem WSUS Server bekannt, wurden jedoch nicht als erforderlich ausgegeben. Letztlich betrifft das alle Clients in der Firma. Also kann ich mich nicht auf den WSUS verlassen.
Die Updates habe ich am WSUS genehmigt und wurden dann vom Client installiert.

Ich werde die Service Packs jetzt einfach per Hand installieren, was soll’s. Ich kann mich nicht ewig damit aufhalten. Notfalls setze ich die paar Clients neu auf.

Dennis
Bitte warten ..
Mitglied: maxpoint
23.03.2012 um 16:45 Uhr
Hi

hab es aufgegeben und manuell nach installiert... waren ja nur ein paar Rechner. Das Problem an sich ist nicht gelöst. Denke es liegt aber an den Clients...

Dennis
Bitte warten ..
Mitglied: Athoom
30.03.2012 um 11:55 Uhr
Hallo Dennis

Ernüchterung pur auch bei mir. Wir haben bei uns diverse Wege noch probiert. Automatisch ging nix. Also blieb nichts anderes übrig, als bei den Clients das manuell zu erledigen.
Sonst hat es sich sehr beruhigt, und der WSUS läuft sonst sehr zuverlässig, und mit den Updates klappt es gut was Überprüfung über das Web angeht, und was der WSUS selber anzeigt.

Warten wir gespannt auf Service Pack 4 für Office.... Dann können wir uns wieder unterhalten.

Gruss
Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: maxpoint
02.04.2012 um 19:05 Uhr
Immerhin bekommt man eine Rückmeldung vom WSUS Server wie der Stand der Dinge ist. Das ist ja auch schon mal was Wert. Was einem die manuelle Nachtarbeit leichter macht. Cool ist alterdings was anders ;)

Das selbe Problem habe ich aber auch bei der Softwarevereilung per GPO, wenn ich mich recht erinnere aber hauptsächlich im Zusammenhang mit dem Adobe Reader... Ich habe das Problem zwar gelöst, aber wie zum Teufel kann ich mir eine Rückmeldung geben lassen und zwar zentral am Server ob die Verteilung funktioniert. Dummerweise betrifft der Fehler nicht einheitlich alle Rechner sondern nur ein paar unwillige Rechner wie bei den SP3 beim Office 2007

Es ist zum Haare ausreisen...
Bitte warten ..
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