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Xerox Docu Colour 12 druckt nur mehr schwarz

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: reason

reason (Level 1) - Jetzt verbinden

01.12.2006, aktualisiert 03.12.2006, 3822 Aufrufe, 2 Kommentare

Hallo,
wir haben leider wieder einmal ein Problem wo ich nicht mehr weiter weiß...

Unser Netzwerkdrucker - Xerox Docu Colour 12 druckt nur mehr schwarz, und zwar das ganze Blatt
voll - sonst nichts mehr...

Der Drucker hängt im Netz und wir über einen Extra PC gesteuert...
Also wir senden den Druckauftrag zu dem PC.. Dort senden wir den
Druckauftrag mit dem Programm: CommandWorkStation
an den Drucker....

Egal was wir senden, er druckt nur mehr schwarz... und das ganze Blatt voll....

Bitte um dringende Hilfe !

Dankeschön
Mitglied: Weasel1969
01.12.2006 um 10:40 Uhr
Hy,

1.) wie sieht der Druckvorgang vom "Druckserver" - sprich der PC der den Drucker steuert- aus ?

2. ) Wie "hängt" denn der Drucker im Netz ???
Mit eigenem Printserver oder nur als Druckerfreigabe an dem PC, der "ihn steuert" ?

3. ) Schonmal mal den XEROX Support kontaktiert ?

Gruß,
Andy
Bitte warten ..
Mitglied: reason
03.12.2006 um 10:47 Uhr
Danke, habe alles probiert und am Mittwoch Xerox kontaktiert.

Es kommt ein Techniker
Bitte warten ..
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