XP - Programm-Absturz unter bestimmten Windows-Benutzer

Hallo Leute,

ich habe mit einer speziellen Client-/Server-Applikation bei einem Kunden ein großes Problem. Die Anwendung stürzt regelmässig an 3 von 20 PCs an unterschiedlichen Stellen ab. Die Anwendung beendet sich hierbei ohne Fehlermeldung und auch in der Ereignisanzeige wird nichts protokolliert.

Nun kommt das Paradoxe an dieser Geschichte! An diesen PCs arbeiten 2 Benutzer mit Hauptbenutzer-Rechten, der 3. mit Domänen-Admin-Rechten und die Anwendungs stürzt nur unter diesen 3 Benutzer ab.

Nehmen wir den PC des 3. Benutzers als Beispiel. Der User verfügt über Domänen-Admin-Rechte und hat somit Zugriff auf das gesamte System, dennoch stüzt die Anwendung an einer Stelle ab. Meldet man sich nun mit einem anderen der restlichen 17 Benutzer (Hauptbenutzer) an dieser Workstation an, startet die Applikaton und führt die gleiche Aktion aus, passiert nichts! Die Anwendung läuft stabil! Der gleiche Effekt wird auch an den anderen beiden "Problem-Workstations" erzielt, sobald man sich mit einem anderen Windows Benutzer anmeldet. Es spielt zudem keine Rolle ob der neue angemeldete Benutzer über Benutzer- oder Admin-Rechte verfügt!

Die Problemursache scheint also nicht in einer Hard- oder Software-Konfiguration zu liegen, sondern an dem lokalen Windows-Benutzerprofil der einzelnen Mitarbeiter. Dieser Verdacht verhärtet sich zusätzlich dadurch, dass das Problem unter diesem Benutzer verschwunden ist, sobald man das Profil von der Workstation gelöscht und neu erstellt hat.

Offenbar hat die Applikation ein Problem mit diesem Benutzerprofil bzw. evtl. ist das Benutzerprofil beschädigt, allerdings laufen alle weiteren Anwendungen stabil.

Wer von euch hat bereits Erfahrungen mit einem ähnlichen Problem gesammelt? Wie würdet ihr nun vorgehen? Wie lässt sich die eigentliche Ursache ermitteln?

Das Entfernen der Benutzerprofile + Neuanlage kann ja auf Dauer nicht der Stein der Weisen sein! Vermutlich ist eine Registry- oder Profil-Einstellung dafür verantwortlich, aber wie kann man das ausfindig machen? Die Registry von 2 unterschiedlichen Benutzern von Hand zu vergleichen, macht wohl wenig Sinn!

Gibt es evtl. Tools die unterschiedliche Einstellungen analysieren und auswerten können?

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, ich werd ansonsten noch wahnsinnig. Vorallem bestand das Problem anfangs an 2 Arbeitsplätzen nun bereits bei 3 obwohl weder Soft-, Hardware noch Updates installiert wurden!