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2nd Level IT Supporter (w/m) Direktvermittlung - Ref. Nr.: 28068 (Bitte bei der Bewerbung mit angeben)

Mitglied: Allgeier

Allgeier (Level 2) - Jetzt verbinden

14.02.2018 um 17:26 Uhr, 102 Aufrufe

Ref. Nr.: 28068Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Mit BeruferfahrungBerufserfahrung

Allgeier-ExpertsFirmenname

http://www.allgeier-experts.comURL

10407 Berlin Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Im Rahmen einer Direkteinstellung suchen wir für unseren Kunden in Berlin am Alexanderplatz zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

2nd Level IT Supporter (w/m)
Direktvermittlung - Ref. Nr.: 28068 (Bitte bei der Bewerbung mit angeben)

Ihre Aufgaben

Sie nehmen die Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon oder per E-Mail auf und bieten unseren Kunden kompetente Lösungen an
Sie betreuen vollumfänglich den Support für unseren Kunden in Süddeutschland per Remote
Sie analysieren, klassifizieren und lösen die eingehenden Störungen und leiten diese bei tiefgreifenden Problemen ggf. an den 3rd Level Support weiter
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen
Sie dokumentieren die Anfragen in unserem zentralen Ticket-system und betreuen die Supportfälle bis zur Problemlösung
Sie stellen die Qualität sicher und handeln im Sinne des Auftraggebers

Ihr Profil

Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
Neben Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein bringen Sie eine hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke mit
Keine Scheu, sich neue Technologien und Fähigkeiten anzueignen
Strukturiertes, nachhaltiges und flexibles Arbeiten sowie Organisationsqualitäten
Begeisterung für die IT sowie Motivation und Fleiß

Wir bieten

Festvertrag bei unserem Kunden
Gehalt von 1700€ bis 2100€ Brutto
Der Urlaubsanspruch sind 28 Tage +2 (24./31.12.)
Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
Zuschläge für Feiertage 100% Samstage 25%, Sonntage 50%
Sie haben die Möglichkeit sich stetig zu entwickeln und neue Aufgaben anzunehmen
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Zentraler Arbeitsplatz im Herzen Berlins
Als Mitarbeiter freuen wir uns jederzeit über Ihre offene und ehrliche Meinung und Verbesserungsvorschläge
Sie erwartet ein familiäres Team mit neuster Technik

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Marion Mündel unter 030/ 61 87 37 31 oder per Mail unter marion.muendel@allgeier-experts.com.

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