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Application Supporter (m/w)

Mitglied: kimjob

kimjob (Level 2) - Jetzt verbinden

13.03.2018 um 17:30 Uhr, 293 Aufrufe

ITAS 924Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Mit BeruferfahrungBerufserfahrung

H&D International GroupFirmenname

38518 Gifhorn Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Für unsere Standorte Gifhorn, Wolfsburg, Chemnitz und Zwickau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Application Supporter/-in

Kennziffer: ITAS 924

Das ist Ihr Job:

• Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen, insbesondere Applikationen im Shop Floor Umfeld
• Dokumentieren, Eskalieren, Analysieren sowie Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
• Betreuen von bestehenden Softwarelösungen und Einführen von freigegebener Software (Rollout und Produktivstellung)
• Mitwirken bei der Fehlerbehebung und der Weiterentwicklung bestehender Software
• Ständiges Optimieren der Service Exzellenz sowie der Prozesse

Das bringen Sie mit:

• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-kauffrau, Fachinformatiker/-in sowie vergleichbar
• Supporterfahrungen im Microsoft-Umfeld sowie mit Remote Tools
• Berufserfahrung in MS Betriebssystemen, Active Directory sowie MS Office
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool ist wünschenswert
• Kenntnisse in ITIL-Foundation sowie eine ISO 20.000-Zertifizierung wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zur Leistung von Rufbereitschaft sowie Wochenendarbeit erforderlich

Link zum Stellenangebot: http://s.jobboarddeutschland.de/jl

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Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg.

Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und lieben Herausforderungen? Ihnen ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Sie möchten einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?

Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.karriere-hud.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standortpräferenz. Wir freuen uns auf Sie!


H&D International Group
H&D Business Services GmbH
August-Horch-Straße 1
38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
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Frau Fischer
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