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First Level Support (m/w) Ref. Nr. 26456 (Bitte mit angeben)

Mitglied: Allgeier

Allgeier (Level 2) - Jetzt verbinden

12.01.2018 um 16:10 Uhr, 579 Aufrufe

26456Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

BerufseinsteigerBerufserfahrung

Allgeier ExpertsFirmenname

http://www.allgeier-experts.comURL

50667 Altstadt-Nord (Köln) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer Großkunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter am Standort Köln als First Level Support (m/w) Ref. Nr. 26456 (Bitte mit angeben)

Ihre Aufgaben

- Dokumentation eingegangener Störungs-Meldungen und Anfragen im Ticketsystem
- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports
- Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
- Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im Bereich 1st Level Support wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse
- Serviceorientierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit

Wir bieten

- Tarifverträge nach iGZ / DGB
- Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
- Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
- Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
- Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
- Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Matthias Tappen unter 0211 - 95959371 oder per Mail unter karriere-pro@allgeier-experts.com.
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