ich betreue für ca. 20 kollegInnen eines wiss. instituts die rechner (win/mac, desktop&mobil) sowie deren userInnen u.a. in computerfragen, als teil meiner arbeit als infomanager/bibliothekar. um das netzwerk usw. muss ich mich nicht kümmern, da haben wir ein übergeordnetes rechenzentrum. ich bin allerdings kein "gelernter" admin bzw. informatiker, habe info & knowledge management studiert, und mache daher seit 3 jahren "learning by doing" im bereich osx, windows xp und neuerdings auch win7. aus genannten gründen werden meine anfragen manchmal wohl auch eines admins unwürdig erscheinen, aber so ist das eben...