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BSOD, Programmabstürze

Anleitung Microsoft

Mitglied: Shocked

Shocked (Level 1) - Jetzt verbinden

15.04.2008, aktualisiert 16.04.2008, 9264 Aufrufe, 5 Kommentare

Beheben von BSOD und Programmabstürzen
1. CMD -> drwtsn32 –i um Dr. Watson als Standardprogramm zu verwenden

2. System sucht im Registrierungs-Editor unter dem Schlüssel \\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug

3. Wert Auto = 1

4. WindowsXP-KB835935-SP2-slp-Symbols.exe (oder von der InstallCD \\Support\Debug\i386) nach C:\WINDOWS/Symbole installieren

5. Neue Systemumgebungsvariable erstellen :
Variablennamen: _NT_SYMBOL_PATH
Variablenwert: %systemroot%\Symbole

6. In C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Microsoft\Dr Watson wird die drwtsn32.log erstellt welche Diagnoseinformationen zu Programmabstürzen und BSOD speichert


9f6a5f30c149765fd72def712f0bfb37-w - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern


Unter System -> Starten und Wiederherstellen muss folgendes eingestellt sein:

dab444faaba717db7944a96e436fc198-a - Klicke auf das Bild, um es zu vergrößern


Als nächstes müssen die .DMP Dateien in ein Debuggerprogramm (z.B. WinDbg) geladen werden um eine genaue Analyse durchzuführen.
Programmabstürze:
1. WinDbg öffnen
2. File -> Attach to a Process
3. kb eingeben um alle „Stränge” angezeigt zu bekommen (This list the stack of the current thread)
4. lm eingeben um alle DLLs (Module) innerhalb des Prozesses mit ihrem Namen und dem Verzeichnis angezeigt zu bekommen
5. q eingeben um Befehlsfenster zu schließen

Bluescreens (BSOD):
1. WinDgb öffnen
2. File -> Open Crash Dump
3. !analyze –v eingeben um einen komplexe Analyse der Daten zu erhalten

Treiber überprüfen:
1. C:\WINDOWS:\system32\verifier.exe starten
Dieses Programm ist dafür da, Treiber unter extremen Arbeitsbedingungen zu testen, sodass sie keine „illegal function calls or causing system corruption“ machen.
Es ist möglich einen Treiber zur Zeit (effektiver) oder alle Treiber gleichzeitig zu testen.
Mitglied: Iwan
15.04.2008 um 12:14 Uhr
soll das eine Anleitung für Vollprofis sein, die sich die Schritte nicht merken können oder eher was für den Normaluser?
das klingt eher nach einem Spickzettel als nach einer Anleitung

außerdem hat ein BSOD nicht immer was mit Treibern zu tun, denn auch fehlerhafte Programme oder defekte Hardware kann dazu führen

der Absatz mit der verifier.exe ist leider auch nicht ganz korrekt, denn man kann damit nicht nur "Treiber unter extremen Arbeitsbedingungen ... testen" (wenn man sich denn damit auskennt), sondern es ist eher dazu gedacht, um Treiberentwicklern beim Testen zu helfen/unterstützen
siehe: http://support.microsoft.com/kb/244617/de


Gesamtnote: für Laien ist diese "Anleitung" nicht zu empfehlen ist
Bitte warten ..
Mitglied: Shocked
15.04.2008 um 12:50 Uhr
Danke für die ehrliche Meinung.
Ist mein erstes Tutorial...werde es bei Zeit nochmal abändern.
Die nächsten können nur besser werden.
Ob Spickzettel oder Anleitung kommt doch fast auf's selbe raus.

Mit freundlichen Grüßen
Bitte warten ..
Mitglied: Iwan
15.04.2008 um 13:20 Uhr
Spickzettel: kurze Infos, eigentlich nur Stichpunkte
Anleitung: ausführliche Erklärung, die (theoretisch) jeder versteht
Bitte warten ..
Mitglied: Dani
15.04.2008 um 21:17 Uhr
Hi ihr beiden,
also Vorweg es fehlen einfach Grundinformationen wie,

  • Warum hast du das Tutorial geschrieben?
  • Was genau wird durch das Tutorial geändert?
  • Für welche Windows OS Versionen gilt die Anleitung?
  • Warum änderst du die Registry-Schlüssel und was bewirken die Werte?
  • Wie erstelle ich Systemumgebungsvariablen?
  • Wodurch kann dein Problem noch hervorgerufen werden?

Ich weiß das...aber wissen das alle anderen auch? Ich habe mich einfach "blöd" gestellt und bin deine Anleitung durchgegangen....

@Iwan
Bewertungen vergeben wir hier nicht! Bitte löschen....


Grüße
Dani
Bitte warten ..
Mitglied: Shocked
16.04.2008 um 09:26 Uhr
Das Tutorial oder wie Iwan meint der "Spickzettel" hab ich geschrieben, da wir bei uns in der Firma 150 neue Dell PC's bekommen haben und am Anfang des öfteren Bluescreens hatten. Bis dato wußte ich nicht genau wie man die Bluescreens analysieren kann.
Deshalb hab ich Informationen gesammelt und für mich dokumentiert.
Hab gedacht das wäre vielleicht auch für andere hilfreich...
Werde das Tutorial bei Zeit auf jeden Fall überarbeiten! und auf deine "Fragen" eingehen.

Danke für die sehr konstruktive Kritik.

Schön Tag noch
Bitte warten ..
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