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Outlook 2003 stürzt direkt nach dem Start ab (Fehlerquelle outlcm.dll)

Mitglied: colinardo

colinardo (Level 5) - Jetzt verbinden

03.05.2012, aktualisiert 20:04 Uhr, 8397 Aufrufe, 1 Kommentar

Sollten Sie diese Fehlermeldung mit der Fehlerquelle der DLL "outlcm.dll" erhalten liegt dies sehr wahrscheinlich an installierten älteren Versionen von Microsoft Office z.B. Office XP insbesondere Outlook 2002.

Die Ursache ist meist eine parallel installierte ältere Office-Version z.B. Office 2002(XP).
Möglicher Auslöser: Entdeckt das Windows Update eine Komponente des alten Outlook installiert es Sicherheitsupdates für die alte Version und zerschießt damit die neue Outlook-Version. Gerade bei einem Kunden passiert.

Lösung:

  1. Eventuell vorhandene alte Office Versionen deinstallieren insbesondere alte Outlook-Versionen(XP)
  2. Reparaturinstallation von Office 2003 durchführen (Systemsteuerung/Software)
Mitglied: bauinformatiker
10.05.2012 um 14:05 Uhr
Was immer gut ist, ist die PST-Dateien mit scanpst.exe prüfen und reparieren lassen und Outlook im safemode zu starten.
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