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Windows Explorer geht nicht mehr auf, wenn der Zoom auf 175 Prozent gestellt wird!

καλημέρα Kollegen,

Vorgeschichte:

Gestern rief mich ein älterer Kunde (>90Jahre) an, daß auf seinem frisch installierten Windows-10-System der Windows-Explorer nicht mehr geht. Ich also zu ihm hin und und probiert, tatsächlich. Alles geht, auch über cmd, nur der verdammte Explorer geht nicht auf. Ich habe gesehen, daß Nvidia einen Grafikkartentreiber aktualisieren wollte und Windows noch ein paar Updates (war ja gerade Patchday) Also habe ich Nvidia seinen Treiber installieren lassen. Nach dem obligatorischen Neustart ging der Explorer wieder. Naja, noch ein paar Tests gemacht, runter und hoch gefahren, lief alles. Also ab wieder nach Hause. 1h später, wieder ein Anruf: Explorer geht nicht. Ich wieder hin, tatsächlich. Nachdem Windows immer noch ein paar Updates herunterladen wollte und es dort ewig gedauert hätte, habe ich die Kiste einfach eingepackt und mitgenommen, um das Problem in Ruhe zu analysieren.

Lösung

back-to-topDieses Mistwindows macht keinen Windows- Explorer mehr auf, wenn in den Anzeigeeinstellungen der Zoom auf 175% gestellt wird!


Was war geschehen

Nachdem der ältere Kunde mit dem Sehen Probleme hatte, hat er mich gebeten, die Anzeige passend einzustellen.

Also beim 24"-Mmonitor mit 1920x1080-Auflösung den Zoom hochgezogen auf 175%, weil das der Kunde wollte. Anschließen funktioniert auch alles wie es soll.

Danach wurde die Kiste heruntergefahren und ich ging.

Als der Kunde die Kiste hochgefahren hat, ging der Explorer nicht mehr. Auch als ich wieder dort war. Nach dem Grafikartentreiberupdate mußte die Kiste rebootet werden und der Zoom war wieder auf 100%. Der Windows-Explorer ging wieder, und auch nachdem ich den Zoom auf 175% stellte ging er wieder. Also Kiste wieder heruntergefahren und heimgegangen. Bis der Kunde wieder anrief und ich die Kiste dann mitgenommen habe. (Ich war gestern dreimal beim Kunden. face-smile)
In mir keimte schon ein Verdacht.


Heute morgen habe ich dann folgendes ausprobiert.

  • Kiste hochgefahren, Zoom war auf 175% -> Explorer geht nicht.
  • Zoom auf 100% gestellt -> explorer geht imerm noch nicht.
  • reboot (zoom 100%) -> Explorer geht
  • Zoom auf 175% -> Explorer geht
  • reboot (zoom 175%) -> Explorer geht nicht.
  • zoom auf 100% -> explorer geht nicht
  • zoom auf 175% -> explorer geht nicht.
  • zoom auf 100% -> explorer geht nicht
  • reboot (zoom 100%) -> Explorer geht
  • zoom auf 175% -> explorer geht
  • zoom auf 100% -> explorer geht
  • reboot (zoom 100%) -> Explorer geht
  • zoom auf 175% -> explorer geht
  • zoom auf 100% -> explorer geht
  • zoom auf 175% -> explorer geht
  • reboot (zoom 175%) -> Explorer gehtnicht.
  • zoom auf 100% -> explorer geht nicht
  • zoom auf 175% -> explorer geht nicht.


Mein Fazit:

Windows 10 ist immer noch Bananenware!

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH

lks

PS: Sorry für den Brüller


Nachtrag

Mit 150% funktioniert es einandfrei!

Ich wäre für Feedback dankbar, ob sich folgendes bei anderen Windows-10-Kisten reproduzieren läßt:

Bildschirmauflösung 1920x1080

Zoom auf 175% -> windows-Exploerer geht nicht mehr auf.

Zoom 150% oder kleiner -> Alle Paletti.


Neustart nach dem Umstellen des Zoom nicht vergessen!


Edit: Typos


Update

Ich habe mich gestern etschlossen, den ganzen Mist runterzuwerfen und ein sauberes windows 10 zu installieren. Das System war nämlich ein von Medion vollgemülltes Windows 8, das dann auf Windows 10 upgegraded wurde. Nach einen "Refresh" nur unter Beibehaltung der Userdaten funkioniert alles wie es soll. Ich habe die Refresh-Variante gewäjlt, weil das nicht ganz so radikal ist, als die Platte mit dd zu putzen und dann frisch zu installieren.

Fazit

Windows 10 bringt noch zuviele Unwägbarkeiten. Das Hauptproblem bei dem Ganzen war, daß Windows 10 weder eine Fehlermeldung gebracht hat noch irgendetwas diesbezüglich ins Eventlog geschrieben hat. Sofern man da nicht mit schwerem Geschütz anrückt, hat man keine Chance, zumindest einen Anhaltspunkt für die Fehlerursache zu finden. Insbesodnere das der Fehler davon abhängt, ob ein Reboot zwischendrin war oder nicht, erschwert die Ursachensuche ungemein.

Daher mein Tip z uWindows 10: Das Gratisupgrade kann man sich sichern, aber man sollte beim bisherigen stabilen System bleiben, wenn man mit der Kiste prpoduktiv arbeiten muß.

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Printed on: April 16, 2024 at 08:04 o'clock

Mitglied: 114757
114757 Apr 14, 2016 updated at 13:42:00 (UTC)
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Hi LKS,
gerade mal gecheckt:

Fazit hier:

  • Rechner mit NVidia GTX950 zeigt das Verhalten nicht.
  • Rechner mit AMD Radeon R5 zeigt das Verhalten nicht.

OS Windows 10 Enterprise (Build 10586.218)

Treiber wurden die aktuellsten vom Hersteller verwendet (nicht die von Windows Update). Die wurden geblockt.

Gruß jodel32
Member: mathu
mathu Apr 14, 2016 at 13:36:59 (UTC)
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face-wink

καλημέρα sagt man das nicht erst nachmittags?
PS: Bist du Grieche? face-smile=)

Ab gesehen von der fehlerhaften Skalierung und der Problematik mit dem Explorer, vielleicht wäre es besser, wenn der Kunde eine neue Brille holen würde?

Ab gesehen davon, ein Brüller schadet nie. :D
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Apr 14, 2016 updated at 13:51:08 (UTC)
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Zitat von @114757:

Hi LKS,
gerade mal gecheckt:

Danke:

* Rechner mit NVidia GTX950 zeigt das Verhalten nicht.
  • Rechner mit AMD Radeon R5 zeigt das Verhalten nicht.

Mit Bildschirmauflösung 1920x1080 und mit reboots nach dem hochziehen des zooms auf 175?
Ich frag enur deswegen, weil das bei mir mein Fehler war, das nich tzu überprüfen, als ich die ersten Male "den Fehler behoben" habe.

ich werde nachher nochmal meine Testkliste mit Windows 10 hervorkramen und schauen, ob ich das Problem darauf nachstellen kann.

lks
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Apr 14, 2016 at 13:49:55 (UTC)
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Zitat von @mathu:

καλημέρα sagt man das nicht erst nachmittags?

Muddu einen Griechen fragen. face-smile

PS: Bist du Grieche? face-smile=)

Nö. Aber ich habe mir angewöhnt in möglichst vielen Sprachen Hallo, Guten Tag/Nacht, Tschüss, Danke, Bitte und Prost zu sagen zu können. Erleichtert einem das Leben ungemein, vor allem das Prosit. face-smile

Ab gesehen von der fehlerhaften Skalierung und der Problematik mit dem Explorer, vielleicht wäre es besser, wenn der Kunde eine neue Brille holen würde?

Der ist schon weit über 90 und hat auch aktuelle Brillen. Ab einem gewissen Alter nützt bei hochauflösenden Mikro-icons keine Brille mehr.

lks
Mitglied: 114757
114757 Apr 14, 2016 updated at 14:19:28 (UTC)
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Zitat von @Lochkartenstanzer:

Mit Bildschirmauflösung 1920x1080 und mit reboots nach dem hochziehen des zooms auf 175?
Jepp, habe mich exakt an deine Ausführungen gehalten und nach jeder Anpassung des Zooms einen reboot durchgeführt.

Getestet wurde zusätzlich auch 1920x1200 machte aber keinen Unterschied.

Wurde die Kiste upgegraded oder clean installiert?

Denn bei den Upgrade-Kisten hab ich auch schon Dinge erlebt, die man sich mit nichts erklären kann.
Member: DerWoWusste
DerWoWusste Apr 14, 2016 at 14:27:49 (UTC)
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Hier geht's auch problemlos samt Reboot. Ist allerdings eine Hyper-V-VM und noch Version 1511.
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Apr 15, 2016 at 08:50:51 (UTC)
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Update hinzugefügt.
Mitglied: 114757
114757 Apr 15, 2016 updated at 09:16:04 (UTC)
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Also mal wieder das vermaledeite "Upgrade" schuld... wie immer.
Member: DerWoWusste
DerWoWusste Apr 15, 2016 at 09:31:26 (UTC)
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Wie haben hier 60 PCs umgestellt, 10 neu installiert, Rest Upgrades, keine Probleme, die frische Installationen nicht auch hätten.
Aber ich drohe den Kisten auch Schläge an, muss man dazu sagen.
Mitglied: 114757
114757 Apr 15, 2016 updated at 09:37:47 (UTC)
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Zitat von @DerWoWusste:
Wie haben hier 60 PCs umgestellt, 10 neu installiert, Rest Upgrades, keine Probleme, die frische Installationen nicht auch hätten.
Ich denke man muss da schon einen Unterschied zwischen Firmen und Privatkunden ziehen, auf den Privatrechnern ist dann doch meist deutlich mehr Kruscht drauf als auf sauber verwalteten Firmenrechnern.
Member: 1Werner1
1Werner1 Apr 15, 2016 updated at 13:49:08 (UTC)
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Moin Lochkartenstanzer,

wie sieht denn Office bei 175 % aus ? Kannst du mal davon einen Screenshot machen ?

Ich kann mich nicht vorstellen das alle Programme für so eine Vergrösserung ausgelegt sind .

Gruss

Werner
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Apr 15, 2016 at 13:59:15 (UTC)
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Zitat von @1Werner1:

wie sieht denn Office bei 175 % aus ? Kannst du mal davon einen Screenshot machen ?

Bitte sehr:

openoffice-1920x1080-175prozent

Ich kann mich nicht vorstellen das alle Programme für so eine Vergrösserung ausgelegt sind .

Nö. Es gibt da sicher Problemfälle, aber das ist erstmal nicht mein Problem. face-smile

lks